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매출 성장을 고민하는 사장님부터 프로모션을 기획 중인 마케터까지, 매일 고민하는 문제. 이 모든 고민을 해결하고자 포트원의 애널리틱스가 탄생했습니다. 포트원 애널리틱스를 통해 고객들의 결제 패턴 분석과 인사이트 추출로 마케팅 프로모션 효율을 높여보세요.
비즈니스 성장을 위한 필수 도구
포트원 결제 데이터 분석
결제 데이터 분석을 위해서는 각각의 결제대행사에서 데이터를 일일이 받아 취합하고 수동으로 분석해야하는 번거로움이 동반되었습니다. 그 과정에서 시간도 많이 소요되어 결제를 담당하시는 분들의 고충이 상당했습니다. 포트원 애널리틱스는 여러 결제대행사의 데이터를 한 곳에 모아 보여주고, 고객들의 결제 데이터 분석 결과까지 제공하는 포트원만의 독창적인 분석툴입니다.
포트원 애널리틱스로 한눈에 확인 가능한 데이터
- 결제 대시보드 (기간별 매출 현황, 결제 빈도가 높은 요일 및 시간 데이터)
- 결제 시도 접속 환경 (고객의 모바일 디바이스 기종, 운영 체제 데이터)
- 결제 수단 (신용카드, 실시간 계좌이체, 간편결제 등 결제 수단별 매출 데이터)
- 그밖의 상세 결제 데이터 (인앱 종류, 결제대행 PG사 데이터)
포트원 애널리틱스의 주요 기능들을
더 자세히 살펴볼까요?
1. 매출 데이터 확인
다양한 관점에서 매출을 확인하고 비즈니스가 얼마나 건강하게 성장하고 있는지 점검하세요. 포트원 애널리틱스를 통해 날짜 및 시간별, 건 수별, 금액별로 매출 데이터를 분석할 수 있습니다. 포트원 애널리틱스는 일주일 중 어느 요일에 매출이 활발하게 일어나는지, 하루 중 어느 시간대에 가장 많은 주문이 집중되는지 등 자세한 매출 데이터를 제공합니다. 매출 데이터를 활용하여 프로모션을 어느 요일에 시작할지, 기간을 어떻게 설정할지 아이디어를 찾으세요.
2. 결제 환경 확인
포트원 애널리틱스는 고객이 결제 시 사용하는 모바일 디바이스 기종, 운영체제, 브라우저, 인앱결제, 이용 PG사(결제대행사), 간편결제사별 결제 데이터를 분석해 줍니다. 그래프와 같은 보기 쉬운 시각 자료를 함께 제공해 어떤 결제 환경에서 매출이 자주 그리고 많이 일어나는지를 애널리틱스 대시보드에서 한 눈에 확인하실 수 있습니다.
포트원 애널리틱스가 제공하는 상세한 결제 데이터는 비즈니스 성장을 위한 전략 수립에 중요한 지표가 될 수 있습니다.
예를 들어, 특정 핸드폰 기종이나 운영체제에서 결제가 많이 일어나고 있다는 데이터가 확인되었을 경우를 가정해보겠습니다. 운영하고 계신 서비스에서 iOS보다 안드로이드에서 더 많은 결제가 이루어지고 있다면 프로덕트팀에서는 안드로이드 프로덕트를 더 보강할 수 있는 기회를 찾으실 수 있습니다. 마케팅팀에서는 안드로이드 기반 사용자를 위한 특별 프로모션을 기획할 수 있습니다.
3. 결제 수단 확인
포트원 애널리틱스는 신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 가상계좌 등 결제수단별 매출 데이터를 제공합니다. 결제 수단별 총액은 물론 수단에 따른 비중과 성공율 지표를 통해 세일즈 전략 수립에 활용할 수 있습니다.
4. 결제 시도 내역 확인
고객이 결제를 하는 전체 과정에서 단계별로 어떠한 시행착오를 겪는지 확인하고 결제 전환율의 인사이트를 얻을 수 있습니다. 포트원 애널리틱스에서는 고객이 어떤 과정을 거쳐 결제 완료까지 도달하는지 정보를 확인할 수 있습니다. 결제 완료까지 몇 번의 결제 시도가 이루어지는지, 고객이 결제를 끝까지 마치지 않는다면 결제의 어느 단계에서 멈추는지, 몇 번의 결제 시도 끝에 결제를 완료 또는 실패하는지에 대한 상세 지표를 통해 결제 과정까지의 고객 경험을 보완할 수 있습니다.
5. 실시간 모니터링
실시간으로 진행되고 있는 결제 시도와 구매자, 주문정보를 모니터링 할 수 있습니다. 모니터링을 통해 구매까지 걸리는 소요시간과 상태를 확인해 이탈하는 고객에 대한 세부 정보를 파악할 수 있습니다.
결제 데이터 분석,
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다량의 결제 데이터를 어떻게 비즈니스에 활용해야 할지 모르시겠다구요? 걱정하지 마세요. 포트원은 2,300여 개의 가맹사와 함께한 경험을 바탕으로 다양한 비즈니스에 대한 맞춤형 성장 솔루션을 제공하고 있습니다. 상담을 통해 비즈니스에 딱 맞는 최적화 결제 솔루션을 찾아 보세요.
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