B2B 결제 인프라 선도 기업인 코리아포트원이 지난 11일 삼성동 코엑스에서 개최된 글로벌 스타트업 행사 ‘컴업(COMEUP) 2024’에 참여했습니다.
포트원은 컴업 2024에서 ‘Fireside Pitch’ 세션을 진행하며, 국내 스타트업 및 기업들을 대상으로 결제 인프라의 중요성과 필수적으로 준비해야 할 사항들에 대해 심도 있는 논의를 이어갔습니다.
그럼, 컴업 2024 첫째 날 현장의 분위기와 포트원의 발표를 사진과 함께 살펴보겠습니다!
About Comeup 2024
올해로 6회를 맞이한 ‘컴업(COMEUP) 2024’는 한국의 우수한 스타트업 생태계를 전 세계에 알리고, 글로벌 창업 및 벤처 생태계 구성원 간 교류를 촉진하기 위해 2019년부터 시작된 행사입니다.
특히 올해는 글로벌 행사로서의 입지를 더욱 강화하기 위해 컴업 참여국을 45개국으로 확대했으며, 150여 개의 스타트업과 투자사를 초청하여 역대 최대 규모로 행사를 구성했습니다. 이는 전년도 대비 2배 이상의 성장을 이룬 것으로, 그야말로 역대급 규모로 진행되었습니다.
PortOne Fireside Pitch
국내&해외 결제 Best Practice
정영주 대표는 포트원의 대표적인 결제 솔루션인 ‘원 페이먼트 인프라(One Payment Infrastructure)’와 파트너 정산 자동화 서비스를 통해 국내 결제 환경에서의 우수 사례(Best Practice)를 소개했습니다.
이어 한승호 최고전략책임자(CSO)는 포트원의 해외 결제 및 현지화 지원 솔루션인 ‘크로스보더(Cross-border) 솔루션’을 중심으로 글로벌 시장에서의 성공 사례를 공유했습니다.
이번 발표를 통해 포트원은 국내외 결제 환경에 대한 인사이트는 물론, 글로벌 시장에서 성공적인 확장을 위한 실질적인 전략을 제시하며 현장의 큰 주목을 받았습니다.
포트원의 발표 내용 궁금하신가요? 현장에 참석하지 못해 아쉬우신 분들 위해 국내&해외 결제 핵심 우수 사례를 소개해 드립니다.
국내 결제(Pay in) Best Practice
유니콘 패션 커머스의 성공 사례: 포트원 솔루션으로 혁신하는 결제 환경
유니콘 패션 커머스 기업의 사례를 통해 포트원이 개발팀, 사업팀, 그리고 재무팀 각각에 제공한 가치를 소개합니다.
1. 개발팀: PG 한 번에 연동
이 고객사는 총 7개의 PG(Payment Gateway)를 사용하며, 결제 수단별로 각기 다른 PG를 활용하고 있습니다.
- 카드 결제: KCP, KSNET
- 본인 인증: 다날
- 계좌 결제: 토스페이먼츠
- 간편 결제: 네이버페이, 카카오페이, 토스페이
7개의 PG를 각각 연동하는 작업은 보통 1~3개월이 소요됩니다. 하지만 포트원의 ‘원 페이먼트 인프라’를 활용하면 단 한 번의 연동으로 2주 안에 모든 PG를 통합할 수 있어 개발 리소스를 획기적으로 절감할 수 있습니다.
또한, 각 PG의 기술 지원 품질이 상이한 점을 포트원이 중간에서 조율해 기술 지원을 통일적으로 제공합니다. 이를 통해 개발팀은 안정적으로 서비스를 운영할 수 있습니다.
2. 개발팀, 사업팀: PG 라우팅
이 고객사는 카드 결제 트래픽을 KCP와 KSNET 간 7:3 비율로 배분해 사용하고 있습니다.
- 트래픽 관리: 이벤트 기간 등 트래픽 급증 상황이나 결제 장애가 일어났을 때에도 개발 작업 없이 ON/OFF를 조정할 수 있어 안정적인 결제를 지원합니다.
- PG 비용 최적화: 1~2년 주기로 PG 수수료를 비교해 비율을 조정하거나 PG를 변경하는 작업이 필요할 때도 유연하게 대응할 수 있습니다.
포트원의 PG 라우팅 기능을 통해 사업팀은 비용 최적화와 안정적인 트래픽 관리를 동시에 달성할 수 있습니다.
3. 재무팀: PG 정산 내역 통합
7개의 PG에서 제공하는 정산 데이터는 포맷이 제각각입니다. 기존에는 재무팀이 엑셀을 활용해 데이터를 통합해야 했지만, 포트원은 이 작업을 자동화해 정산 내역을 한눈에 확인할 수 있도록 지원합니다.
- 자동 거래 대사: 정산내역 <> 거래내역간 자동 대사를 통해 매출 마감을 위한 체크 및 미정산금 확인할 수 있어 재무팀의 업무 효율이 높아집니다.
포트원의 거래대사 기능은 과거 데이터의 정확한 분석뿐만 아니라 미래의 정산 예정 금액을 보여줌으로써 기업이 정산 일정 예측하고 현금 흐름을 정확하게 전망할 수 있도록 지원합니다.
4. 사업팀: 결제 데이터 분석
결제 데이터는 단순한 매출 확인을 넘어 고객 행동을 분석하는 데 중요한 정보를 제공합니다.
포트원은 결제 수단별 사용 비중, 프로모션 효과 등 주요 지표를 시각화하여 사업팀이 데이터를 기반으로 더 나은 결제 경험을 설계할 수 있도록 돕습니다.
포트원의 혁신적인 결제 솔루션은 개발팀, 사업팀, 재무팀 모두에게 실질적인 효율성과 가치를 제공합니다. 결제 환경의 복잡함을 단순화하고, 데이터를 활용해 비즈니스 전략을 강화하고자 한다면 포트원의 솔루션이 최적의 선택이 될 것입니다.
>> 포트원의 멀티 PG 운영 솔루션이 궁금하다면? 더 알아보기
국내 정산(Pay out) Best Practice
국내 최고 IT 교육 콘텐츠 플랫폼, 인프런의 정산 자동화 혁신 사례
플랫폼 비즈니스는 다양한 파트너와 협력하여 비즈니스를 확장하지만, 그 과정에서 파트너 정산은 재무팀에 큰 부담을 안겨주는 과제 중 하나입니다. 특히, 다수의 지식 공유자(파트)를 보유한 인프런은 이와 같은 문제를 해결하기 위해 포트원의 솔루션을 도입했습니다.
이번 사례를 통해 인프랩이 어떻게 정산 업무를 자동화하고 효율성을 높였는지 살펴보겠습니다.
1. 정산금 계산의 자동화
인프랩은 수많은 파트너의 거래 내역을 기반으로 정확한 정산을 위해서는 다음과 같은 복잡한 데이터를 반영해야 했습니다:
- 쿠폰 할인 및 부분 취소: 플랫폼 내에서 발생하는 다양한 프로모션 이벤트
- 세금 계산: 개인과 사업자 등 파트너 유형에 따른 정확한 세금 산출
- 휴폐업 및 통장 유효성 검증: 파트너의 사업자 등록 상태와 통장 정보 유효성 확인
이러한 작업은 재무팀의 휴먼 리소스에 의존하거나 자체 시스템을 구축하려면 많은 개발 리소스가 들어갈 수밖에 없습니다, 인프런은 포트원의 ‘파트너 정산 자동화’ 솔루션을 도입하여 정산 정확도를 높이고 재무팀과 개발팀의 업무 부담을 대폭 줄일 수 있었습니다.
2. 적법한 정산금 지급
최근 전자금융거래법 강화로 인해 파트너 정산금 지급 절차는 더욱 엄격해졌습니다.
포트원은 다음과 같은 적법한 지급 방식을 지원했습니다:
- PG를 통한 정산: 파트너의 정산금을 직접 관리하지 않고 하이픈(PG)을 통해 안전하게 정산금 지급
- 해외 송금 솔루션: 해외 파트너의 정산금을 ‘모인’ 등 전문 업체를 통해 준수한 절차로 지급
3. 정산 내역서 발송
파트너들은 본인의 정산 내역을 손쉽게 확인할 수 있기를 원합니다.
포트원의 솔루션은 파트너의 요구를 반영하여:
- 이메일 및 알림톡 안내: 세금계산서 발행 전 이메일 및 알림톡으로 정산 내역을 자동 안내
- 계산 자동화: 세전 금액, 세후 최종 정산금을 한눈에 확인할 수 있게 구분
4. 세금계산서 자동화
대다수의 플랫폼은 파트너에게 세금계산서 발행을 요청하는 역발행 방식으로 진행됩니다.
이 과정에서 플랫폼사는 파트너에게 발행 요청을 하고, 세금계산서가 정확한 금액으로 발행되기 위한 소통에 많은 리소스를 소모하기 마련인데요, 포트원은 이를 다음과 같이 자동화했습니다:
- 자동 발행: 파트너별로 발행 금액을 계산하고 자동으로 세금계산서를 생성 및 발송
- 소통 리스크 최소화: 파트너와의 직접적인 커뮤니케이션 없이 세금계산서 발행을 완료
‘파트너 정산 자동화’ 통해 인프런은 재무팀의 업무를 크게 경감하며 운영 효율을 높이는 동시에, 국내외 파트너들에게 신뢰를 제공하고 규정을 준수하는 플랫폼으로 자리 잡아 파트너 만족도와 신뢰를 한층 강화할 수 있었습니다.
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해외 결제 운영 Best Practice
글로벌 진출의 성공을 위한 결제 전략: 자사몰과 마켓플레이스 사례 분석
자사몰과 마켓플레이스를 통한 글로벌 진출 방식의 특징과 함께 두 가지 사례를 통해 성공적인 전략을 살펴보겠습니다.
1. 글로벌 진출 방식: 자사몰 vs. 마켓플레이스
국내 기업들은 보통 다음 두 가지 방식으로 해외 시장에 진출합니다:
- 자사몰 기반 진출: 자체 구축된 웹사이트나 Shopify 같은 호스팅 솔루션을 통해 글로벌 고객을 타겟.
- 마켓플레이스를 통한 진출: Amazon, TikTok Shop, Rakuten 등 각 지역에서 인기 있는 마켓플레이스를 활용.
두 방식 모두 매력적이지만, 그에 맞는 결제 전략 수립이 필수적입니다. 잘못된 전략은 전환율 저하 및 매출 손실로 이어질 수 있습니다.
2. 자사몰 기반 글로벌 진출 사례: 발란(BALAAN)
국내 1위 명품 커머스 플랫폼 발란은 Shopify를 통해 글로벌 150개국에 자사몰 런칭을 했습니다. 그러나 초기에 북미에서 현지 매입이 불가능한 구조의 PG사를 선택하면서 문제가 발생했습니다.
- 문제: 북미 지역 결제 성공률이 18%에 그침
- 해결: 포트원을 통해 추가 개발 및 운영 리소스 없이 현지에서 매입이 가능한 PG사로 전환해 결제 성공률을 85% 이상으로 개선
이후 해외 거래액을 꾸준히 늘려가면서 비딩을 통해 페이팔 및 신용카드 수수료를 30% 절감하고, 지역별 인기 결제 수단을 추가하며 사업 성장을 가속화했습니다. 또한, 고가 명품 거래에서 흔히 발생하는 사기 거래 시도를 방지하기 위해 실시간 모니터링 및 방지 시스템 도입을 추천하였고, 이후 실제 시스템 도입으로 이어져 플랫폼 거래의 신뢰도를 높였습니다.
3. 마켓플레이스 기반 글로벌 진출 사례: K-Beauty 상장사
한 K-Beauty 상장사는 Amazon, TikTok Shop, Rakuten 등을 포함한 7개의 판매 채널을 운영하며 글로벌 시장을 공략하고 있습니다. 다양한 채널을 운영하면서 데이터 관리 및 정산에서 큰 어려움을 겪었습니다.
- 문제
- 판매 데이터 취합 및 정제에 과도한 리소스 소모
- 채널별 정산 금액의 정확성 검증
- 주문은 발생했으나 출고되지 않은 ‘뜬 재고’ 문제
- 해결
- 포트원은 모든 판매 채널의 데이터를 실시간 취합 및 정제하여 관리 업무를 자동화했습니다.
- SKU, 브랜드, 카테고리, 지역별로 데이터를 시각화하여 인사이트를 제공하고, 정확한 정산금 검증 및 뜬 재고 관리를 지원했습니다.
이를 통해 여러 마켓플레이스에서의 복잡한 데이터를 효율적으로 관리하며, 기업의 운영 효율과 매출 신뢰도를 동시에 높였습니다.
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포트원의 Fireside Pitch 내용은 어떠셨나요? 멀티 PG 운영과 글로벌 결제에 대한 인사이트와 함께, 포트원이 다년간 축적해온 기술력과 노하우가 잘 전달되었기를 바랍니다.
포트원은 복잡한 결제와 데이터 관리 과정을 간소화하고, 사업 성장을 가속화할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 글로벌 비즈니스에서 더 큰 성과를 이루고 싶다면, 포트원과 함께 성공적인 여정을 시작해 보세요.
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