글로벌 패션 브랜드 아더에러, 포트원과 함께한 독립몰 결제 시스템 구축 이야기

“집단적 창작(Collective Creation)”이라는 독창적인 철학을 바탕으로 전 세계 패션 씬에서 주목받고 있는 브랜드, 바로 아더에러(ADER error)입니다.

2014년 서울에서 출발한 아더에러는 파리, 도쿄, 뉴욕 등 글로벌 무대로 빠르게 확장하며, 실험적이면서도 대중적인 감각으로 밀레니얼과 Z세대의 폭넓은 지지를 얻고 있습니다.

패션을 넘어 하나의 문화 아이콘으로 자리 잡은 아더에러는 글로벌 브랜드로 성장하는 과정에서 기존 호스팅몰을 벗어나 독립몰 전환이라는 전략적 결정을 내렸습니다. 이를 통해 브랜드 아이덴티티를 온전히 담아낼 수 있는 자체 커머스 환경을 구축하고, 새로운 성장의 발판을 마련했습니다.

특히 결제 시스템을 구축하는 과정에서 포트원을 선택하며, 브랜드의 완성도를 한층 높이고 글로벌 확장을 위한 견고한 인프라를 다졌습니다.

이번 아티클에서는 아더에러가 독립몰 결제 인프라를 어떻게 구축했는지 그 여정을 소개합니다.

아더에러의 고민: 브랜딩과 확장할 수 있는 유연한 환경 필요

아더에러는 기존 카페24 환경에서 독립몰로 전환을 결정했습니다. 가장 큰 이유는 브랜딩의 완성도였습니다. 결제 화면의 UI/UX, 폰트 하나까지도 브랜드 아이덴티티를 반영하고 싶었지만, 호스팅 서비스에서는 결제 프로세스를 자유롭게 커스터마이징하는 데 한계가 있었습니다.

여기에 오프라인 스토어를 다수 운영하는 아더에러는 온오프라인을 통합하는 자체 시스템이 필요했습니다. 향후 ERP 시스템 도입도 고려하고 있었기에, 결제 데이터를 유연하게 관리할 수 있는 독립적인 구조가 필수적이었죠.

무엇보다 글로벌 시장을 타깃으로 하는 만큼, 국내 결제 수단(토스페이먼츠)은 물론 해외 결제 수단(페이팔, 엑심베이)을 독립몰 오픈 일정에 맞춰 신속하게 연동해야 하는 과제가 있었습니다.

과제: 독립몰 오픈 일정에 맞춰 개별 PG사 결제 연동 완료

독립몰 개발 킥오프부터 라이브까지 주어진 시간은 약 3개월. 만약 여러 PG사를 개별적으로 연동한다면 각 PG사마다 평균 1~2개월, 최대 6개월까지 개발 기간이 소요될 수 있었습니다.

아더에러는 이 문제를 해결하기 위해 포트원을 선택했습니다. 포트원을 통해 토스페이먼츠, 페이팔, 엑심베이 등 여러 PG사를 하나의 API로 통합하여 개발 리소스를 대폭 절감할 수 있었기 때문입니다.

솔루션: 포트원 결제 인프라의 핵심 경쟁력

1. 복수 PG 연동, API 하나로 해결

포트원의 통합 API를 활용해 여러 PG사를 마치 하나의 PG를 사용하듯 연동할 수 있었습니다. 글로벌 비즈니스를 위해 다양한 결제 수단이 필요한 아더에러에게, 복잡한 연동 과정을 단순화할 수 있다는 점은 큰 장점이었습니다.

2. PG사 계약 및 협의 과정 지원

독립몰로 전환하면 PG사들과 개별적으로 계약하고 협의해야 하는데, 이 과정이 생각보다 까다로울 수 있습니다. 포트원은 이러한 계약 및 협의 과정을 지원하여 아더에러가 불필요한 시행착오를 줄이고 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 도왔습니다.

3. 결제 수수료 절감

호스팅 서비스에서는 거래 구간별로 PG 수수료가 고정되어 있었습니다. 독립몰로 전환하며 PG사와 직접 계약이 필요하게 됨에 따라 포트원은 여러 PG의 수수료를 비교하여 수수료 절감과 원하는 결제수단을 제공하는 PG사를 추천했습니다. 이를 통해 0.2~0.3% 이상의 수수료 절감 효과를 얻을 수 있었습니다.

도입 효과: 한 번 연동으로 확보한 확장 가능한 구조

포트원 연동을 완료한 후에는 새로운 PG를 추가하거나 결제 수단을 변경할 때 추가 개발 없이 비즈니스 의사결정만으로 빠르게 반영할 수 있게 되었습니다.

현재 아더에러는 향후 북미나 유럽 시장 고객을 위해 구글페이(Google Pay)나 애플페이(Apple Pay) 같은 해외 간편 결제 수단 추가를 검토하고 있습니다. 포트원의 유연한 구조 덕분에 이러한 확장 계획도 수월하게 실행할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

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핵심 성과 요약

1. 신속한 결제 시스템 구축: 독립몰 킥오프부터 라이브까지 약 3개월 만에 국내외 결제 시스템 통합 완료 2. 브랜딩 완성도 향상: 결제 프로세스 전반을 브랜드 아이덴티티에 맞게 자유롭게 커스터마이징 3. 운영 효율성 확보: PG사 계약·협의 과정 지원으로 리소스 절감 4. 비용 절감: 호스팅사 대비 0.2~0.3% 이상의 결제 수수료 절감 5. 미래 확장성: 새로운 결제 수단 추가 시 추가 개발 없이 빠른 적용 가능

아더에러는 독립몰 전환이라는 큰 변화를 맞이하며, 결제 시스템만큼은 확장성과 유연성을 최우선 가치로 삼았습니다. 글로벌 브랜드로 성장하는 과정에서 결제가 걸림돌이 아닌 성장의 발판이 될 수 있도록, 그 여정에는 포트원이 함께했습니다.

아더에러처럼 글로벌 확장 단계에서 호스팅몰에서 독립몰로의 전환을 고민하고 계신가요?

브랜드의 성장을 뒷받침할 유연하고 확장 가능한 결제 인프라, 지금 포트원에서 만나보세요.

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