비즈니스의 성장을 돕는 종합 결제 솔루션, 원 페이먼트 인프라

포트원은 고객사가 특정 PG에 시스템적으로, 비즈니스적으로 의존하지 않는 영구적인 자율성을 보장해드리는 것을 목표하고 있습니다.

지난 5년 간 고객의 피드백을 반영하며 꾸준히 발전해 왔고, 이제 원 페이먼트 인프라라는 이름으로 새롭게 도약했습니다. 원 페이먼트 인프라는 종합 결제 인프라 솔루션으로서 포트원의 핵심 가치인 PG 연동을 더욱 원활하게 지원하며, 오랜 베타 서비스를 통해 검증된 다양한 부가 서비스들을 포함하고 있습니다.

원 페이먼트 인프라는 여러 PG를 손쉽게 연동하고, 결제 오너십을 유지할 수 있는 환경을 제공함으로써 개발 및 운영 리소스를 크게 절감할 수 있습니다. 또한 비용 최적화, 운영 효율화, 매출 극대화 측면에서 고객사의 비즈니스에 가치를 더해주고, 특정 PG에 의존하지 않는 자율성을 보장합니다.

이렇게 다양한 PG 운영을 효율적으로 관리한다는 것은 곧 비즈니스 성장을 위한 중요한 경쟁력이 될 것입니다.

포트원은 KSNET의 자회사이자 계좌결제 분야에서 오랜 노하우를 가진 PG사 하이픈과 함께, 0.5% 수수료의 계좌 기반 간편결제 서비스 '바로계좌결제'를 런칭했습니다. 계좌 간편결제는 저렴한 수수료 덕분에 카드 결제의 대안으로 오랫동안 주목받아왔지만, 기존 PG사에서 1~2% 수수료로 제공하다 보니 고객사 입장에서 소비자에게 강력히 추천하기는 어려운 상황이었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 원 페이먼트 인프라의 바로계좌결제는 부담 없는 0.5% 수수료로 제공됩니다. 수수료가 저렴하기 때문에 소비자에게 1% 적립금을 제공하더라도 여전히 카드 결제 대비 압도적인 경쟁력을 갖추고 있습니다. 덕분에 고객사는 다양한 할인 및 로열티 프로모션을 통해 소비자에게 적극적으로 홍보할 수 있는 결제수단으로 활용할 수 있습니다.

바로계좌결제는 결제 수수료를 줄이면서도 서비스 이용 고객의 재구매율을 동시에 높이는 데 기여할 수 있는 효율적인 솔루션입니다.

스마트라우팅은 PG사를 개발자의 도움 없이 쉽게 변경할 수 있는 기능입니다.

국내 PG 시장은 이미 완전 경쟁 상태로, 고객사를 확보하기 위해 치열한 수수료 경쟁이 벌어지고 있습니다. 특히 월 거래액이 5억 원을 넘으면 매년 PG사의 수수료 비딩을 통해 비용 최적화를 시도하는데, 이를 효과적으로 활용하기 위해 많은 성장 기업들은 2개 이상의 PG를 사용하여 결제 트래픽을 분산하는 방법을 채택하고 있습니다.

이 과정에서 매번 개발자의 도움을 받아 데이터베이스를 업데이트할 필요 없이, 포트원 콘솔에서 간단히 비율을 설정하는 것만으로 결제 트래픽을 자동으로 분배할 수 있습니다.

또한 PG사에서 결제 장애가 발생할 경우에도, 스마트라우팅을 사용하여 개발자의 도움 없이 문제 있는 PG사의 트래픽을 다른 PG사로 손쉽게 전환할 수 있어, 결제 장애로 인한 매출 손실을 방지할 수 있습니다.

스마트라우팅을 통해 수수료 최적화로 인한 비용 절감뿐만 아니라, 결제 오류로 발생하는 매출 손실도 효과적으로 해결할 수 있습니다.

PG를 여러 개 사용하더라도 모든 결제 내역을 한눈에 확인할 수 있는 통합 결제 내역을 제공합니다. 또한, 고도화된 필터 기능을 통해 결제 내역을 더욱 효율적으로 검색할 수 있으며, 결제 취소/부분취소, 대량 엑셀 다운로드 등 운영에 필수적인 기능도 함께 제공됩니다. 덕분에 PG사 어드민에 직접 접속하지 않고도 새로워진 콘솔에서 결제 운영에 필요한 모든 작업을 간편하게 처리할 수 있습니다.

고객이 여러 PG사의 어드민에 일일이 들어갈 필요 없이, 결제 내역뿐만 아니라 정산 내역도 한 번에 확인할 수 있도록 지원합니다. 포트원은 사용 중인 모든 PG사의 정산 내역을 통합 제공할 뿐 아니라, 결제 내역과의 자동 거래 대사를 통해 두 내역 간의 차이를 쉽게 발견할 수 있습니다.

기존에는 포트원의 기능이 주로 개발팀의 업무 효율성을 높이는 데 초점이 맞춰졌다면, PG 거래대사는 재무팀이 매출을 관리할 때 특히 유용하게 활용할 수 있습니다.

커머스를 운영하다 보면, CS 처리나 다양한 비즈니스 모델을 시도하는 과정에서 소비자에게 결제 링크를 전달하는 일이 자주 발생합니다. 이를 더욱 간편하게 하기 위해 결제 페이지를 링크로 전달할 수 있는 '페이먼트 링크' 기능을 새롭게 런칭했습니다.

빌링 결제는 한도 초과, 잔액 부족, 카드 정지, 유효기간 만료 등으로 인해 일반 카드 결제보다 결제 실패율이 높은 편입니다. 따라서 빌링키를 활용해 정기결제를 구현할 때는 결제 실패율을 관리하는 것이 중요한데, 결제 건들을 자동으로 재시도하는 것만으로도 일부 결제 실패를 복구할 수 있습니다.

리커버리 기능을 통해 고객사는 복잡한 재시도 로직을 직접 설계할 필요 없이, 콘솔에서 간단하게 재시도 횟수와 주기를 설정하여 자동으로 재시도를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 쉽고 효율적으로 결제 실패율을 줄일 수 있는 방법을 제공합니다.

빌링키 기반의 결제 모델에서는 PG를 변경하는 것이 매우 어렵습니다. PG를 변경하면 소비자가 다시 카드를 등록해야 하기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 포트원은 비즈니스 초기부터 2개 이상의 PG에서 빌링키를 발급받는 것을 권장하고 있습니다.

이 과정에서 한 고객의 여러 PG 빌링키를 관리해야 하는데, 슈퍼빌링키는 이를 하나의 빌링키로 통합 관리할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 또한, 스마트라우팅 기능과 연계하여 사용하면 PG 변경과 비율 관리를 노코드 방식으로 간편하게 할 수 있습니다.

경영진이 결제 데이터에 숨어있는 기본적인 정보에 개발자의 도움 없이 접근하지 못하는 경우가 많습니다. 포트원의 결제 데이터 분석 기능은 실시간 매출 현황을 한눈에 파악할 수 있으며, 동기간 변화 비율까지도 손쉽게 확인할 수 있습니다. 또한, 결제 전환율에 큰 영향을 미치는 결제수단별 비율도 간편하게 확인할 수 있어 비즈니스 운영에 유용합니다.

포트원의 원 페이먼트 인프라는 비즈니스의 성장과 효율성을 극대화할 수 있는 혁신적인 결제 솔루션입니다. 결제 환경의 복잡성을 줄이고, 최적화된 운영을 통해 비즈니스 경쟁력을 높이는 데 포트원이 든든한 파트너가 되어드리겠습니다. 앞으로도 끊임없는 혁신과 지원을 통해 고객사의 성공적인 성장을 함께 이루어 나가겠습니다.