“PG사 연동에 필요한 A부터 Z까지
아임포트로 해결할 수 있었어요.”
– 최진수, 숨고 PO
| 가맹사 소개 브레이브모바일은 1,000가지 생활 서비스 전문가를 찾아 주는 매칭 플랫폼인 ‘숨고’를 운영하는 기업입니다. 숨고는 ‘숨은 고수’의 약자로 2015년 레슨 매칭을 시작으로 이사, 청소, 인테리어, 사진, 이벤트 그리고 비즈니스 서비스까지 다양한 생활 영역으로 서비스를 확장했습니다. 숨고는 고수와 고객 간의 연결을 넘어, 유의미한 삶의 변화를 만드는 일을 만들어가고 있습니다. 포트원 도입 배경 이용기간 2020년 10월 ~ 현재 개선사항 숨고를 통한 고객들의 의뢰와 전문가 매칭 건수가 대량으로 늘어나면서 PG사 수수료 조정과 추가적인 PG 교체 및 추가에 대한 고민을 가지고 있었습니다. 도입효과 포트원 서비스 도입으로 개발인력의 효율적인 관리와 PG사와 수수료 조율에서 발생하는 시간을 효과적으로 줄일 수 있게 되었습니다. |
PG사 수수료 협의와 연동, 좀 더 빠르게 할 수 없을까?
숨고는 빠르게 이용자가 증가하고 있습니다. 2022년 11월까지 숨고를 통해 발생한 누적 요청 수는 1,800만 건. 수요 증가는 곧 공급 확대로 이어져 서비스를 제공하는 전문가인 고수들의 참여도 늘었으며 누적 114만 명의 고수가 신규 등록자로 이름을 올렸습니다. 빠른 성장 과정에서 서비스 의뢰 및 전문가 매칭 건수가 늘면서 또 다른 고민이 생겼습니다. 바로 PG사 수수료 조정과 결제 연동이었습니다.
PG사와 수수료 협의는 단순한 일이 아닙니다. 필요에 따라 더 나은 수수료 제안을 하는 PG사로 교체하거나 이용자 편의를 위해 새로운 결제 수단을 추가해야 하는 등 고려해야 할 것이 많습니다. PG사 교체나 추가 결정이 난다고 해도 새로운 PG사 연동을 위해 오랜 시간 개발 인력을 투입해야 합니다. 특히 결제와 관련된 것은 서비스에도 큰 영향을 끼치기 때문에 회사 차원에서도 큰 결단이 필요합니다. 브레이브모바일은 포트원을 통한 PG 협상을 계기로 기존 방식에 비해 탁월하게 간단한 포트원으로 결제 연동을 진행하기로 결심했습니다.
포트원 서비스 범위를 넓혀, 소모적인 개발 업무를 줄일 수 있었습니다!
“포트원을 통한 PG사 협의로
확실하게 비용을 절감할 수 있었습니다.”
– 최진수, 숨고 PO
숨고는 포트원 서비스를 더 적극적으로 이용하여 눈에 띄는 성과를 얻을 수 있었습니다. 포트원을 통한 PG사 협의를 통해 수수료 관련 비용과 운영 효율을 개선했습니다. 특히 다양한 결제 대행사를 사용하고 있었기에 연동을 위한 개발에 장시간 소요되던 과거와 비교해 내부 인적 자원 절감 효과를 크게 볼 수 있었습니다. 더불어 결제 데이터를 통합해 관리할 수 있었습니다. 포트원의 관리자 콘솔을 통해 결제 데이터를 간편하게 확인하고 각 PG사의 모든 거래 내역을 통합하여 파악하고, 관리할 수 있게 되었습니다.
PG사 선정부터 연동까지 전문적인 지원을 고려하고 계신다면, 먼저 포트원과 상담하세요.
포트원의 전문성 있는 비즈니스 컨설팅으로 운영하고 계신 서비스에 딱 맞춘 방법을 제안드립니다.
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포트원에서 도입 문의와 연동까지 모든 과정을 무료로 진행하실 수 있습니다.
