한눈에 보기
새로 발표된 정책만 놓고 보면 이번 주는 비교적 조용했습니다. 9/14 ~ 9/20 사이 포트원이 추적하는 8개 플랫폼(Amazon·Shopee·TikTok Shop·Rakuten·Qoo10·Cafe24·Shopify·Shopline)에서는 정산·지급·유보금·수수료와 관련된 신규 공지가 나오지 않았습니다. 대신 앞서 발표된 세 건의 변경 사항이 9월 말부터 차례로 적용됩니다. Amazon은 셀러별로 안내된 일정에 따라 9월 내 순차적으로 서드파티 접근 권한을 다시 승인하도록 하고, TikTok Shop은 9월 24일부터 AI 콘텐츠와 라이브 운영 기준을 강화합니다. Shopee는 9월 28일부터 비현지어 비중이 높은 상품 리스팅을 삭제하기 시작합니다.
세 정책의 성격은 서로 다르지만, 모두 9월 결산과 맞물려 있다는 점에서 이번 주에 함께 살펴볼 필요가 있습니다. 특히 이번 변경은 수수료율이나 정산 금액을 직접 바꾸는 내용이 아니라, 정산에 필요한 데이터와 판매 환경 자체를 바꿀 수 있다는 점에 주목해야 합니다. Amazon에서는 정산 데이터를 가져오는 연결에, TikTok Shop에서는 상품과 라이브 운영에, Shopee에서는 상품 카탈로그에 변화가 생길 수 있습니다.
따라서 이번 달 마감에서는 단순히 매출이나 정산 금액의 증감만 확인하기보다, 평소 들어오던 데이터와 상품 정보가 언제까지 정상적으로 유지됐는지를 함께 살펴볼 필요가 있습니다.
What's New
1. Amazon, Seller Central의 모든 서드파티 접근 권한 초기화 — 롤아웃은 2026년 9월 내내, 기한은 셀러별 알림
Amazon이 Seller Central에 접근하는 외부 대행사·컨설턴트·소프트웨어 제공사의 권한을 셀러가 다시 승인하도록 하는 절차를 시작했습니다. 2026년 9월 내내 순차적으로 적용되기 때문에 모든 셀러에게 동일한 마감일이 정해져 있는 것은 아니며, 각 셀러의 재승인 기한은 Amazon이 개별적으로 보낸 알림에서 확인해야 합니다.
기한을 넘기면 해당 제공사가 보유한 기존 접근 권한이 만료되고, 셀러가 직접 재승인할 때까지 접근할 수 없습니다. 재승인은 Seller Central의 User Permissions → Manage Services에서 진행하며, 서비스 제공사 측에서는 9월 3일까지 Solution Provider Portal에서 필요한 역할(role) 범위를 확인하고 갱신해야 했습니다. 재승인 과정에서 포함되지 않은 역할도 함께 만료될 수 있으므로, 복구할 때는 실제로 필요한 권한이 모두 포함됐는지 다시 확인해야 합니다. 새로 승인된 권한의 유효기간은 365일입니다. (EcomCrew · Amazon SP-API · EcomRanker)
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For Sellers
이번 변경에서 먼저 확인할 것은 권한 자체보다 정산 데이터를 가져오는 연결이 정상적으로 유지되고 있는지입니다. 권한이 만료되더라도 판매나 정산 자체가 중단되는 것은 아니기 때문에, 셀러 입장에서는 문제가 바로 드러나지 않을 수 있습니다.
대신 정산 데이터를 가져오는 피드가 멈추거나 필요한 역할이 빠지면 특정 기간의 Posted Date와 Release Date 기준 데이터가 비어 있을 수 있습니다. 따라서 각 셀러에게 도착한 Amazon 알림에서 재승인 기한을 먼저 확인하고, 연결된 애플리케이션에 필요한 역할이 모두 유지되고 있는지 9월 안에 점검해 두는 것이 좋습니다.
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PortOne's View
재무팀에서 더 주의해서 볼 부분은 데이터가 없다는 사실이 매출 감소처럼 보일 수 있다는 점입니다. 정산 피드가 멈추면 차감이나 오류처럼 눈에 띄는 숫자가 남는 것이 아니라 특정 기간의 데이터 자체가 비기 때문에, 월 전체 매출만 놓고 보면 판매가 줄어든 것인지 데이터가 끊긴 것인지 바로 구분하기 어렵습니다. 따라서 월중 가결산을 할 때 채널별로 어느 정산일까지 데이터가 들어와 있는지 함께 확인해두면, 숫자의 감소와 데이터 단절을 구분하기 쉬워집니다.
PortOne Close는 정산 파일을 라인 단위로 읽어 각 항목을 주문과 발생 시점에 연결하기 때문에, 특정 기간의 정산 라인이 어느 정산일까지 들어와 있는지를 주문 단위로 되짚어볼 수 있습니다. 이번 재승인은 365일 단위로 갱신되는 만큼, 다음 갱신 시점도 별도의 일정으로 관리해두는 것이 좋습니다.
2. TikTok Shop 개정 커뮤니티 가이드라인, 2026년 9월 24일 시행 — 상품 이미지에 AI 고지 라벨, Shop Live는 실제 사람 목소리로
TikTok의 개정 커뮤니티 가이드라인은 2026년 9월 24일부터 시행됩니다. TikTok Shop은 AI로 생성했거나 AI로 상당 부분 보정한 상품 이미지에 눈에 보이는 고지 라벨을 표시하도록 하고, AI로 생성한 모델 이미지와 합성된 라이프스타일 장면도 적용 대상에 포함합니다. 또한 개정된 Shop Live 규정에서는 AI로 생성하거나 복제한 음성의 사용을 제한하기 때문에, 라이브 방송 진행자는 본인의 실제 목소리로 방송해야 합니다. 라이브 권한에 필요한 팔로워 1,000명 이상, 만 16세 이상이라는 기존 요건도 그대로 유지됩니다. (TikTok Community Guidelines · Darkroom · Influencers Time)
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For Sellers
이번 변경에서 셀러가 먼저 확인해야 할 것은 AI를 활용한 상품 이미지와 라이브 방송 운영 방식입니다. 특히 AI 생성 모델이나 합성 이미지를 상품에 사용하고 있다면 해당 리스팅에 고지 라벨이 제대로 적용됐는지, 라이브 방송에서는 AI 생성·복제 음성이 사용되고 있지 않은지를 시행 전에 점검할 필요가 있습니다. 미준수 시 수수료가 달라지는 것이 아니라 상품 리스팅이나 라이브 방송 자체가 제한될 수 있다는 점이 핵심입니다.
시행일인 9월 24일은 9월 마감 직전인 만큼, 이 시점 이후 판매량이 달라진다면 단순한 수요 변화로 보기 전에 리스팅이나 라이브 운영에 변화가 있었는지도 함께 확인해야 합니다. 특히 TikTok Shop을 주요 판매 채널로 활용하는 경우에는 시행일 전후의 판매량과 상품별 주문 추이를 비교해 두면 이후 마감 과정에서 원인을 확인하기 수월합니다.
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PortOne's View
재무팀에서 주의해서 볼 부분은 이번 변경이 정산 금액이나 수수료율을 직접 바꾸는 것이 아니라 판매가 발생하는 환경 자체를 바꿀 수 있다는 점입니다. 리스팅이 제한되거나 라이브 방송 운영에 차질이 생기면 그 영향은 별도의 차감 항목으로 나타나는 것이 아니라, 특정 시점부터 주문과 거래액이 줄어드는 형태로 나타날 수 있습니다.
따라서 9월 마감에서는 월 전체 매출만 확인하기보다 시행일인 9월 24일을 기준으로 전후 주문량과 거래액의 흐름을 함께 살펴볼 필요가 있습니다. PortOne Close에서는 채널별 주문과 정산 데이터를 같은 기준일 축에 맞춰 확인할 수 있기 때문에, 특정 시점 이후 거래량이 달라졌을 때 그것이 실제 수요 변화인지 판매 환경의 변화인지 판단할 근거를 함께 확보할 수 있습니다.
3. Shopee, 비현지어 리스팅 삭제 시작 — 2026년 9월 28일부터, 첫 패널티 산정은 10월 5일
2026년 9월 28일부터 Shopee는 상품 설명의 50%를 초과하는 부분이 현지 공용어가 아닌 언어로 작성된 리스팅을 삭제하기 시작합니다. 단순히 검색 노출이 낮아지는 수준이 아니라 해당 상품이 삭제되고 패널티 포인트까지 부과되며, 첫 패널티 산정은 10월 5일에 직전 주 데이터를 기준으로 이루어집니다. 따라서 실제 평가 대상이 되는 기간은 9월 28일부터 10월 4일까지이며, 이번 규정은 Shopee의 동남아시아 및 동아시아 마켓 전반에 적용됩니다. (Shopdora · Shopee SG 패널티 포인트)
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For Sellers
이번 변경은 여러 국가에서 같은 상품을 판매하는 크로스보더 셀러일수록 주의할 필요가 있습니다. 하나의 마스터 리스팅을 여러 마켓에 복제한 뒤 상품명이나 일부 정보만 현지화하는 방식으로 운영하고 있다면, 특정 마켓의 상품 설명이 이번 기준을 충족하는지 마켓별로 다시 확인해야 합니다.
특히 기준을 충족하지 못한 상품은 검색 순위가 낮아지는 데 그치지 않고 리스팅 자체가 삭제될 수 있기 때문에, 9월 28일 전후로 판매 중인 SKU와 실제 노출되는 SKU가 달라질 수 있습니다. 첫 평가 기간도 9월 28일부터 10월 4일까지 월말과 다음 달 초를 걸쳐 있는 만큼, 이 기간의 판매량 변화를 단순한 수요 변동으로 보기 전에 삭제된 리스팅이 있는지도 함께 확인해두는 것이 좋습니다.
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PortOne's View
재무팀에서 봐야 할 부분은 상품이 삭제되더라도 정산 데이터 자체에는 별도의 오류가 발생하지 않을 수 있다는 점입니다. 삭제 이전에 발생한 주문과 정산은 정상적으로 남기 때문에 금액을 기준으로 한 대사에서는 문제가 드러나지 않지만, 이후 판매 중인 SKU 목록과 기존 상품 마스터 사이에는 차이가 생길 수 있습니다.
따라서 9월 말과 10월 초 마감에서는 채널 전체 매출만 확인하기보다 SKU별 판매 여부와 정산 내역을 함께 비교해볼 필요가 있습니다. PortOne Close에서는 정산 라인을 플랫폼의 상품·옵션 ID로 연결하고 판매자 SKU는 그 속성으로 함께 보관하기 때문에, SKU 코드가 바뀌어도 품목 연결이 끊기지 않습니다. 특정 품목의 판매와 정산이 어느 시점부터 끊겼는지를 확인해 리스팅 삭제 시점과 대조할 수 있고, 이렇게 기준일을 남겨두면 10월 초 상품 마스터를 다시 정리할 때도 매출 감소의 원인을 보다 구체적으로 설명할 수 있습니다.
마치며
이번 달 세 가지 변화는 서로 다른 영역에서 시작됐습니다. Amazon은 외부 애플리케이션의 접근 권한을 다시 승인하도록 하고, TikTok Shop은 상품 이미지와 라이브 운영 기준을 바꾸며, Shopee는 상품 리스팅에 새로운 기준을 적용합니다. 서로 직접적인 연관은 없지만, 모두 9월 결산 시점과 맞물려 평소 정산과 마감에 사용하던 데이터나 판매 상품에 변화를 줄 수 있다는 점에서는 같습니다.
이런 변화가 재무팀에서 더 확인하기 어려운 이유는 수수료율이나 정산 금액처럼 숫자를 직접 바꾸지 않기 때문입니다. 요율이 바뀌면 전월이나 변경 전후의 금액을 비교해 차이를 확인할 수 있지만, 데이터 피드가 멈추거나 리스팅이 삭제되면 애초에 비교할 데이터가 들어오지 않거나 판매 자체가 줄어들 수 있습니다. 따라서 이번 달 오픈마켓 정산 대사에서는 금액의 증감만 보는 것이 아니라, 각 채널의 데이터와 상품 정보가 언제까지 정상적으로 들어왔는지까지 함께 확인해둘 필요가 있습니다.
PortOne Close는 정산 파일을 수수료·환불·조정 등 개별 라인 단위로 읽어 각 항목을 주문과 발생 시점에 연결하기 때문에, 채널별 정산 라인이 어느 시점까지 들어와 있는지도 함께 짚어볼 수 있습니다. 이를 통해 마감이 끝난 뒤 숫자가 맞지 않는 이유를 찾는 것이 아니라, 마감 과정에서 실제 판매가 줄어든 것인지 데이터가 끊긴 것인지를 구분할 수 있도록 돕습니다.
더 정확한 리포트와 빠른 월마감을 만들기 위해서는 결국 숫자만 맞추는 것에서 그치지 않고, 그 숫자가 언제부터 어떻게 달라졌는지까지 설명할 수 있어야 합니다. PortOne Close가 지향하는 0-Day Close도 여기에서 시작합니다.
FAQ
Q. Amazon의 2026년 Seller Central 접근 권한 초기화는 무엇이고, 제 기한은 언제인가요?
Amazon은 Seller Central에 접근하는 외부 대행사·컨설턴트·소프트웨어 제공사의 권한을 셀러가 다시 승인하도록 하고 있습니다. 2026년 9월 내내 순차적으로 진행되며 공통 마감일은 없기 때문에, 각 셀러의 재승인 기한은 Amazon이 개별적으로 보낸 알림에서 확인해야 합니다. 재승인은 User Permissions → Manage Services에서 진행하며, 서비스 제공사 측에서는 9월 3일까지 필요한 역할을 확인하고 갱신해야 했습니다.
Q. Amazon 재승인 기한을 놓치면 어떻게 되나요?
기한을 넘기면 해당 제공사의 기존 접근 권한이 만료되고, 셀러가 직접 재승인할 때까지 접근이 제한됩니다. 재승인 과정에서 빠진 역할도 함께 만료될 수 있기 때문에, 권한을 복구할 때는 실제로 필요한 역할이 모두 포함됐는지 다시 확인해야 합니다. 새로 승인된 권한의 유효기간은 365일입니다.
Q. TikTok Shop의 개정 커뮤니티 가이드라인은 언제부터 적용되나요?
2026년 9월 24일부터 적용됩니다. AI로 생성했거나 상당 부분 보정한 상품 이미지에는 눈에 보이는 고지 라벨을 표시해야 하며, AI로 생성한 모델 이미지와 합성된 라이프스타일 장면도 적용 대상에 포함됩니다.
Q. 9월 24일 이후에도 AI 음성으로 TikTok Shop 라이브를 진행할 수 있나요?
개정된 Shop Live 가이드라인에서는 AI로 생성하거나 복제한 음성을 라이브 방송에 사용하는 것을 제한하고 있어, 호스트는 본인의 실제 목소리로 진행해야 합니다. 라이브 권한에 필요한 팔로워 1,000명 이상, 만 16세 이상이라는 기존 요건도 그대로 유지됩니다.
Q. Shopee는 언제부터 비현지어 리스팅을 삭제하나요?
2026년 9월 28일부터 적용되며, 상품 설명에서 현지 공용어가 아닌 언어가 50%를 초과하는 리스팅이 대상입니다. 해당 상품은 검색 노출이 낮아지는 데 그치지 않고 삭제될 수 있으며, 패널티 포인트도 부과됩니다. 첫 패널티 산정은 10월 5일에 직전 주 데이터를 기준으로 이루어지므로, 첫 평가 기간은 9월 28일부터 10월 4일까지입니다.
Q. 이번 마켓플레이스 정책 변화가 월마감에는 어떤 영향을 주나요?
세 정책 모두 수수료율이나 정산 금액을 직접 변경하는 내용은 아니지만, 정산 데이터를 가져오는 연결이 끊기거나 판매 상품과 주문량이 달라지는 방식으로 마감에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 월 전체 금액만 확인하기보다 각 채널의 데이터와 상품 정보가 언제까지 정상적으로 들어왔는지 함께 확인하는 것이 중요합니다.
Q. PortOne Close는 이런 변화를 어떻게 확인하나요?
PortOne Close는 정산 파일을 수수료·환불·조정 등 개별 라인 단위로 읽어 각 항목을 주문과 발생 시점에 연결합니다. 채널별 주문과 정산 데이터를 같은 기준일 축에 맞춰 확인할 수 있어, 특정 시점 이후 실제 판매가 줄어든 것인지 데이터 입력이 끊긴 것인지 구분하는 데 활용할 수 있습니다.
Q. 마켓플레이스 정책 변화는 정기적으로 확인할 수 있나요?
포트원은 주요 마켓플레이스의 정책과 셀러 업데이트를 지속적으로 모니터링하고, K-브랜드의 판매와 정산에 영향을 줄 수 있는 변경 사항을 선별해 소개합니다. 단순히 정책이 무엇으로 바뀌었는지에 그치지 않고, 실제 판매와 정산, 월마감 과정에서 무엇을 확인해야 하는지까지 함께 정리합니다.
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