PG사 지급대행 vs 포트원 지급대행: 플랫폼 정산 솔루션 완벽 비교

플랫폼 정산, 이제는 선택이 아닌 필수입니다

작년 티몬·위메프 사태는 업계에 중요한 시사점을 남겼습니다. 정산은 단순한 돈 거래가 아니라 비즈니스의 생명줄이라는 사실을 다시 한번 확인하게 된 것이죠.

여기에 규제 환경도 변화했습니다. 전자금융거래법 개정으로 플랫폼이 판매 대금을 직접 수령하는 것이 금지되면서, PG사를 통한 지급대행 서비스 도입이 필수가 되었습니다.

실제로 지급대행 서비스를 도입한 많은 플랫폼들이 예상하지 못한 운영상의 어려움을 겪고 있습니다. 복수 PG 사용 시 관리 복잡도 증가, 간편결제 미지원, 경직된 취소 프로세스 등이 대표적인 사례입니다.

이번 아티클에서는 지급대행 서비스 선택 시 반드시 검토해야 할 핵심 기준을 정리하고, 정산 업무 효율을 높일 수 있는 실무 관점의 솔루션을 제안하고자 합니다.

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이 글에서 다룰 내용

1. 지급대행 서비스가 왜 필수인지 2. 현재 PG 지급대행의 문제점은 무엇인지 3. 우리 비즈니스에 맞는 지급대행을 어떻게 선택할지

지급대행 서비스, 이제는 선택이 아닌 필수가 되었습니다

거래대금을 직접 수취하는 건 법적 리스크는 내년까지 지속

플랫폼을 운영하고 계시다면 반드시 숙지해야 할 규제 변화가 있습니다. 현행법상 플랫폼이 고객 결제 대금을 직접 수령하여 판매자에게 정산하는 행위는 금지되어 있습니다.

이는 금융당국이 PG 라이선스 없이 플랫폼이 고객 자금을 직접 취급하는 것을 제한하기 때문입니다. 결제 대금의 안전한 관리를 위한 규제 장치라고 이해하시면 됩니다.

최근 규제 완화 움직임도 있습니다. 플랫폼을 규제 대상에서 제외하는 전자금융거래법 개정안이 2025년 7월 국회 정무위를 통과했습니다. 다만 본회의 통과 등 후속 절차가 남아 있어, 실제 시행은 2026년 하반기로 예상되는 상황입니다.

결과적으로 최소 1년 이상은 현행 규제 하에서 운영해야 하며, 이에 따라 지급대행 서비스를 통한 합법적인 정산 구조 구축이 필수적입니다. 변화하는 규제 환경에 선제적으로 대응하는 것이 중요한 시점입니다.

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PG 지급대행이 뭔가요?

지급대행은 플랫폼이 직접 돈을 주고받지 않고, PG사가 대신 정산해주는 서비스입니다. 따라서 플랫폼이 거래대금을 직접 수취하지 않고도 판매자 정산을 가능하게 하죠. 이를 통해 플랫폼은 전금법 규제를 준수하면서도 정상적인 판매자 정산을 진행할 수 있습니다.

기존 PG 지급대행의 한계

전금법 기반 직접 정산의 리스크를 인지한 많은 플랫폼은 이미 사용 중인 PG사의 지급대행 서비스를 도입했습니다. 하지만 정산 현장의 목소리에는 불만이 가득합니다.

첫째, 복수 PG 사용 시 관리 복잡도가 기하급수적으로 증가합니다. 2개 이상의 PG를 사용한다면, 지급대행도 각각 따로 관리해야하고 도입 비용도 늘어납니다. 정산 담당자는 여러 관리자 화면을 오가며 데이터를 취합하고, 지급대행을 실행해야 합니다.

둘째, 간편결제 채널의 지급대행 사각지대가 존재합니다. 네이버페이, 카카오페이 같은 간편결제는 별도의 지급대행 체계를 갖추지 못한 경우가 많아, 플랫폼은 여전히 직접 수취의 리스크를 안고 가거나 별도의 복잡한 우회 방법을 찾아야 합니다.

셋째, 취소 처리의 경직성입니다. 부분 취소, 수수료 조정, 예외 처리 등 실무에서 빈번하게 발생하는 상황들에 대한 유연한 대응이 어렵습니다. 고객 CS는 빠르게 처리해야 하는데, 정산 시스템이 이를 뒷받침하지 못하는 아이러니한 상황이 반복됩니다.

포트원 지급대행의 차별화 포인트

지급대행은 법적 리스크를 피하기 위한 필수 서비스가 되었지만, 비효율적인 구조와 떨어지는 업무 생산성으로 인해 현장의 불신은 커지고 있습니다. 바로 이 지점에서 포트원의 지급대행 서비스가 주목받고 있습니다.

포트원의 지급대행은 기존 PG 지급대행의 한계를 넘어, 플랫폼 비즈니스에 최적화된 진정한 정산 자동화를 제시합니다.

안전하고 정확한 대금 수취 및 지급: 전자금융거래법을 준수하며, 파트너 신뢰를 강화합니다.
비즈니스 성장에 집중할 수 있는 환경: 복잡한 지급 업무를 자동화하여 운영 리소스를 최소화합니다.
업계 최고 수준의 유연성과 편의성: 지급 처리의 유연성, 다양한 비즈니스 모델(C2C 등) 및 파트너 유형을 지원합니다.

포트원 지급대행 vs 타 PG사 지급대행 비교

멀티PG 및 간편결제 대금 통합 관리

포트원은 국내 유일하게 여러 PG사와 간편결제사(네이버/카카오페이 등)의 대금을 하나의 계좌로 통합 관리할 수 있습니다. 반면 일반 PG사는 해당 사업자를 통한 결제 대금만 정산 가능하고, 간편결제사는 별도 지급대행 서비스를 제공하지 않거나 2차 PG사를 거쳐야 하는 제약이 있습니다.

유연한 지급 실행

포트원은 365일 24시간 즉시 이체와 예약 이체가 모두 가능하며, 지급 실행 중에도 실시간으로 중단하거나 예약을 취소할 수 있습니다. 또한 주말과 공휴일에도 지급이 가능합니다(은행 점검 시간 제외). 그러나 일반 PG사는 대부분 영업일에만 지급 가능하고, 당일 지급 건 취소나 최소 하루 전 신청 등의 제약이 많습니다.

정산 대상의 확장

포트원은 개인, 개인사업자, 법인 등 모든 유형의 파트너에게 정산할 수 있습니다. 반면 일반 PG사는 정산 대상이 한정되어 개인 프리랜서 같은 다양한 정산 대상자에게 자유롭게 지급하기 어려운 제한이 있습니다.

부가 기능

포트원은 지급 내역 관리, 정산 내역서 발송 등 다양한 부가 기능을 무료로 제공해 관리 편의성을 높입니다. 일반 PG사는 주로 대금 지급에만 집중하며 정산 관련 부가 기능은 제한적입니다.

포트원 지급대행 도입 및 활용 사례

포트원 지급대행은 이미 다양한 업종의 플랫폼에서 활용되고 있습니다. 정산 시간 단축, 운영 비용 절감, 관리 효율성 향상 등 구체적인 변화를 사례로 보여드립니다.

1. 멀티 PG 통합 관리 – 중형 커머스 플랫폼 N사

Pain: PG 여러 곳과 계약해 운영하면서 지급대행 관리 포인트가 늘어나 리소스 과부하
Solution: 포트원 지급대행으로 다중 PG를 한 번에 통합 관리하고, 세금계산서 발행 기능까지 함께 활용
Benefit: 정산 리소스 절감 + 도입 비용까지 낮춤

2. 규제 리스크 해소 + 비용 절감 – 콘텐츠 플랫폼 C사

Pain: 전자금융거래법 준수를 위해 지급대행이 필수지만, 기존 PG의 비용 부담이 큼
Solution: 포트원 지급대행은 합리적인 비용 구조와 세금계산서 원클릭 발행 기능을 제공
Benefit: 규제 리스크 해소와 비용 절감을 동시에 달성

3. 간편결제 지급대행 – 생활용품 마켓 T사

Pain: 네이버페이 등 간편결제는 기존 PG 지급대행으로 커버가 안 돼 별도 송금을 해야 함
Solution: 포트원 지급대행은 간편결제 지급대행까지 지원
Benefit: 지급 포인트 분산 없이 원스톱 통합 관리 가능

4. 실시간 지급/유연한 주기 설정 – 배달 플랫폼 K사

Pain: 파트너(F&B 가맹점주)에게 주말 상관없이 빠른 지급이 필요했지만, PG 지급대행은 영업일 기준만 가능
Solution: 포트원 지급대행은 즉시 지급·예약 지급 기능을 제공
Benefit: 파트너 신뢰도 상승 + 현금 흐름 최적화

5. 개인 판매자 정산 지원 – C2C 서비스 O사

Pain: 개인 판매자(프리랜서)에게 지급할 때마다 KYC 인증 허들이 있어 운영 불편
Solution: 포트원 지급대행은 개인 판매자 정산 지원과 자동화된 본인 인증 제공
Benefit: 개인 대상 지급 프로세스가 유연하고 간소화

정산 자동화의 새로운 기준, 포트원 지급대행

포트원 지급대행 서비스는 타 PG사의 지급대행과는 다릅니다. 통합 관리, 유연성, 비용 효율성, 개인 정산 지원 등에 있어서 독보적인 가치를 제공하죠. 더 나아가 계산 자동화 및 세금계산서 발행 솔루션과 결합된다면, 복잡한 플랫폼 정산 프로세스를 하나의 플랫폼에서 완성할 수 있습니다.

복잡하고 비효율적인 정산 업무가 팀의 리소스를 갉아먹고 있나요? 이제 정산은 포트원에 맡기고, 비즈니스 성장에 집중하세요.

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