한눈에 보기
지난 한 주 동안 정산 방식에 영향을 주는 변화가 잇따라 발표됐습니다. TikTok Shop US는 성과 점수에 따라 정산 주기와 리저브를 결정하기 시작했고, 인도네시아는 정산 단계에서 0.5% 원천징수를 적용하기 시작했습니다. Amazon 역시 4분기에 적용될 수수료를 7월에 미리 확정했습니다.
겉으로 보면 서로 다른 정책이지만, 실무에서는 모두 같은 변화를 의미합니다. 이제 주문 데이터만으로는 실제 입금액을 설명하기 어려워졌다는 것입니다.
과거에는 주문이 발생하면 일정한 규칙에 따라 정산이 이뤄졌습니다. 하지만 이제는 성과 점수, 리저브, 세금, 수수료처럼 정산 과정에서 반영되는 변수가 계속 늘어나고 있습니다. 같은 매출이라도 실제 입금되는 금액과 시점은 이전보다 훨씬 달라질 수 있습니다.
공교롭게도 판매는 바로 이 채널들에서 빠르게 늘고 있습니다. TikTok Shop은 동남아 전역에서 K-뷰티 캠페인 'Seoul Glow'를 시작했고(TikTok Shop), Qoo10 Japan의 K-헤어 판매는 5월 기준 전년 대비 115% 증가했습니다(Qoo10 Japan). 판매가 늘어날수록 정산을 정확하게 이해하는 일은 더 중요해지고 있습니다.
그래서 이제는 얼마나 팔았는지만큼이나 언제, 얼마가 실제로 입금되는지를 함께 관리해야 합니다. 그래야 정산 지연과 리저브, 세금 공제를 구분할 수 있고, 월 마감도 흔들리지 않습니다.
What's New
1. TikTok Shop, 셀러 운영 점수가 정산 속도를 정합니다
이번 달부터 TikTok Shop US에서는 셀러 운영 점수(Shop Performance Score)가 정산 속도를 결정하기 시작했습니다.
Shop Performance Score는 셀러가 주문을 얼마나 안정적으로 처리하고 있는지를 보여주는 지표입니다. 배송 지연이나 주문 취소, 고객 서비스 품질 등을 종합해 산정하며, 단순히 많이 판매하는 것보다 안정적으로 운영하는 셀러에게 더 높은 점수를 부여합니다.
이번 정책의 핵심은 이 점수가 셀러 평가를 넘어 정산 조건까지 결정하게 됐다는 것입니다. 점수가 높으면 정산 조건을 충족한 다음 날(T+1)부터 정산을 받을 수 있고(주문 500건 이상), 점수가 낮아지면 배송 완료 후 5일 뒤 정산이 시작된 뒤에도 30일 동안 일부 금액이 리저브로 보류됩니다. 기존에 반영되던 SFCR과 배송 지연율은 더 이상 정산 기준에 포함되지 않습니다. (TikTok Seller US · ppc.land · socialtale)
계정 운영 기준도 함께 바뀌었습니다. 7월 1일부터는 Account Health Rating(AHR)이 기존 Violation Points를 대체합니다. 모든 셀러는 200점에서 시작하며, 점수가 낮아질수록 신규 리스팅과 대형 캠페인 참여가 단계적으로 제한됩니다. (TikTok Seller US · ppc.land)
🛍️
For Sellers
이번 변화는 정산 주기가 더 이상 고정돼 있지 않다는 것을 의미합니다.
같은 상품을, 같은 금액만큼 판매해도 운영 점수가 낮아지면 실제 입금은 다음 달로 넘어갈 수 있습니다. 여기에 리저브까지 더해지면 한 달 동안 발생한 매출이 여러 번의 정산으로 나뉘어 들어오게 됩니다. 매출은 그대로인데 현금 흐름은 달라질 수 있는 구조가 된 것입니다.
🔮
Prism's View
이럴수록 중요한 것은 매출이 발생한 시점과 실제 현금이 들어오는 시점을 구분해 관리하는 것입니다.
주문은 이미 발생했지만 아직 리저브에 묶여 있는 금액인지, 정산 일정이 늦어진 것인지, 실제 미수금인지를 구분할 수 있어야 월 마감도 정확해집니다.
Prism은 주문 데이터와 정산 데이터를 연결해 매출이 언제 현금으로 전환되는지를 한눈에 확인할 수 있도록 지원합니다. 운영 점수 변화로 정산 일정이 달라져도 실제 현금 흐름과 월 마감 기준을 일관되게 관리할 수 있습니다.
2. 인도네시아, 이제 정산금에서 세금을 먼저 공제합니다
이번 변화에서 가장 중요한 점은 세금이 신고 단계가 아니라 정산 단계에서 먼저 공제된다는 것입니다.
7월 1일부터 인도네시아는 **전자상거래 플랫폼을 통한 거래에 대해 0.5% 원천징수(PMK 37/2025)**를 시행했습니다. 대상이 되는 셀러는 플랫폼이 정산금을 지급할 때 세금을 먼저 공제하고, 나머지 금액만 지급받게 됩니다. 연 매출 약 3만~30만 달러 구간의 셀러가 대상이며, 플랫폼이 정산금을 지급할 때 세금을 먼저 공제합니다. (LMI Consultancy · MOCA Tech)
같은 날부터는 마켓플레이스가 판매 수수료, 물류비, 결제 수수료, 광고비 등 정산에 포함되는 비용 항목도 모두 공개해야 합니다. (Marketing-Interactive)
한편, 6월 발표됐던 플랫폼 수수료 50% 인하 정책은 크로스보더·수입 셀러에는 적용되지 않았습니다. 크로스보더 K-브랜드 입장에서는 비용이 줄어든 것이 아니라, 비용 구조가 더 투명해진 셈입니다. (Marketing-Interactive · LMI Consultancy)
🛍️ For Sellers
이번 변화의 핵심은 순입금액(Net Payout)의 구성이 달라졌다는 것입니다.
이제 정산금에는 수수료뿐 아니라 세금까지 함께 반영됩니다. 이를 구분하지 않으면 세금을 수수료로 잘못 인식하거나, 실제보다 많은 금액이 입금된 것으로 집계될 수 있습니다. 이런 차이는 월 마감 과정에서 원인을 찾기 어려운 정산 차이로 이어질 수 있습니다.
🔮 Prism's View
정산이 복잡해질수록 중요한 것은 세금과 수수료를 같은 비용으로 관리하지 않는 것입니다.
둘 다 정산금에서 차감되지만 성격은 완전히 다릅니다. 세금은 세금으로, 판매 수수료와 물류비, 광고비는 각각의 비용 항목으로 구분되어야 실제 순입금액을 정확하게 설명할 수 있습니다.
Prism은 정산 내역을 거래 단위로 재구성해 각 공제 항목이 어떤 주문에서 발생했는지까지 연결해 보여줍니다. 그래서 "왜 예상보다 적게 입금됐는지"를 추정이 아니라 실제 정산 내역으로 확인할 수 있습니다.
3. Amazon, 4분기 마진은 7월에 결정됩니다
이번 발표의 핵심은 성수기 비용이 예상이 아니라 '확정된 비용'이 됐다는 것입니다.
7월 8일 홀리데이 딜 신청이 시작되면서 4분기에 적용될 주요 비용도 함께 공개됐습니다. 홀리데이 피크 배송 수수료는 10월 15일부터 다음 해 1월 14일까지 유닛당 평균 0.32달러 인상되고, FBA 보관료도 성수기에는 표준 사이즈 기준 $0.87에서 $2.40/cu ft로 약 세 배 가까이 높아집니다. (EcommerceBytes · Nova Analytics)
정산 방식은 기존과 같습니다. Amazon은 상품이 배송 완료된 뒤 7일 후(DD+7) 정산하는 구조를 유지하기 때문에, 성수기에는 매출이 발생한 시점과 실제 입금되는 시점이 서로 다른 회계 기간으로 나뉘는 경우가 많아집니다. (ppc.land · Nova Analytics)
🛍️ For Sellers
이번 발표가 중요한 이유는 4분기 수익성을 지금부터 예측할 수 있기 때문입니다.
10월 15일 이후에도 창고에 남아 있는 재고는 높아진 보관료와 피크 배송 수수료를 함께 부담하게 됩니다. 결국 재고를 언제 확보하고, 언제 소진하느냐에 따라 같은 상품이라도 실제 마진은 달라질 수 있습니다.
또한 DD+7 정산 구조에서는 성수기 주문이 12월에 발생했더라도 실제 입금은 다음 달로 넘어갈 수 있습니다. 매출과 현금 흐름을 함께 관리해야 하는 이유입니다.
🔮 Prism's View
성수기에는 매출이 언제 발생했는지와 언제 현금이 들어왔는지를 함께 보는 것이 중요합니다.
Prism은 주문이 매출로 인식된 시점(Posted Date)과 실제 정산이 지급된 시점(Release Date)을 연결해 보여주고, 그 사이에 발생한 배송비와 보관료, 각종 공제 내역까지 함께 추적할 수 있도록 지원합니다. 새로운 수수료가 적용되는 시기에도 실제 마진과 월 마감 기준을 일관되게 관리할 수 있습니다.
마치며
이번 주 세 가지 소식은 서로 다른 나라와 플랫폼에서 나왔지만, 공통적으로 보여주는 변화는 하나입니다.
이제 정산은 주문만으로 설명할 수 있는 영역이 아닙니다.
같은 상품을 같은 가격에 판매해도 운영 점수에 따라 정산 시점이 달라지고, 세금이 먼저 공제되며, 새 수수료가 적용됩니다. 무엇을 팔았는지는 같아도, 언제 얼마를 받는지는 달라질 수 있는 시대가 된 것입니다.
이럴수록 중요한 것은 주문부터 정산, 입금까지 하나의 흐름으로 관리하는 것입니다. 그래야 실제 입금액이 달라진 이유를 빠르게 설명할 수 있고, 반복되는 정산 확인과 월 마감 업무도 훨씬 줄일 수 있습니다.
Prism은 주요 마켓플레이스의 정책 변화를 지속적으로 추적하고, 새롭게 추가되는 수수료와 세금, 공제 항목까지 정산 데이터에 반영합니다. 변화하는 정책 속에서도 K-브랜드가 더 빠르고 정확하게 0-Day 월 마감을 수행할 수 있도록 돕는 것이 Prism의 역할입니다.
FAQ
Q. TikTok Shop US의 정산 주기는 어떻게 결정되나요?
**Shop Performance Score(성과 점수)**가 정산 주기를 결정하는 핵심 기준입니다. 점수가 높으면 **정산 조건을 충족한 다음 날(T+1)**부터 정산을 받을 수 있고(주문 500건 이상), 점수가 낮아질수록 정산이 늦어지고 최대 30일의 리저브가 적용될 수 있습니다. 같은 매출이라도 운영 점수에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다.
Q. AHR(Account Health Rating)은 기존 Violation Points와 무엇이 다른가요?
7월 1일부터 **AHR(Account Health Rating)**이 기존 Violation Points를 대체했습니다. 모든 셀러는 200점에서 시작하며, 최근 180일간의 운영 이력을 기준으로 점수가 산정됩니다. 점수가 일정 기준 아래로 내려가면 신규 리스팅이나 대형 캠페인 참여가 단계적으로 제한되므로, 판매 성과뿐 아니라 계정 상태도 함께 관리해야 합니다.
Q. 인도네시아의 0.5% 원천징수는 누구에게 적용되나요?
7월 1일부터 연 매출 5억~48억 루피아(약 3만~30만 달러) 구간의 셀러를 대상으로 시행됩니다. 대상 셀러는 Shopee Indonesia와 TikTok Shop Indonesia에서 정산금을 받을 때 플랫폼이 0.5%를 먼저 원천징수한 뒤 나머지 금액을 지급합니다. 이는 수수료가 아니라 세금이므로 별도 항목으로 관리해야 합니다.
Q. 인도네시아의 50% 플랫폼 수수료 인하는 크로스보더 셀러에게도 적용되나요?
아닙니다. 이번 수수료 인하 정책은 크로스보더·수입 셀러는 적용 대상에서 제외됐습니다. 다만 새 규정에 따라 판매 수수료, 물류비, 결제 수수료, 광고비 등 정산에 포함되는 비용 항목은 모두 공개되므로, 정산 내역을 이전보다 더 세부적으로 확인할 수 있습니다.
Q. Amazon의 4분기 비용은 언제부터 달라지나요?
홀리데이 피크 배송 수수료는 10월 15일부터 다음 해 1월 14일까지 적용되며, 유닛당 평균 0.32달러 인상됩니다. FBA 보관료도 4분기에는 표준 사이즈 기준 $0.87에서 $2.40/cu ft로 크게 오릅니다. 성수기까지 재고가 오래 남을수록 비용 부담이 커질 수 있어, 4분기 재고 계획을 미리 세우는 것이 중요합니다.
Q. 마켓플레이스 정책 변화를 정기적으로 받아볼 수 있나요?
네. 포트원 프리즘은 Amazon, Shopee, TikTok Shop, Rakuten, Qoo10, Cafe24, Shopify, Shopline 등 주요 마켓플레이스의 정책과 업데이트를 매일 모니터링합니다. 그중 K-브랜드의 정산과 월 마감에 영향을 줄 수 있는 변화만 선별해, 매주 위클리 리포트로 전달해 드립니다.
.png&w=3840&q=75)
