마켓플레이스 위클리 — 2026년 8월 5주차

지난 한 주 글로벌 마켓플레이스에서 달라진 정책과 수수료 소식을 정리했습니다. 온라인·크로스보더 K-브랜드에 직접 영향을 줄 수 있는 세 가지 변화를 골랐습니다.

이번 주 마켓플레이스에서 눈여겨볼 변화는 수수료와 세금처럼 판매 이후에 붙는 비용의 기준이 달라지고 있다는 점입니다. TikTok Shop 미국은 8월 4일부터 표준 판매 수수료를 6%에서 8%로 올렸고, Shopee 말레이시아는 8월 14일부터 마켓플레이스·몰 수수료 등급을 다시 조정하면서 60개 이상 생필품 카테고리의 수수료를 낮췄습니다. 인도네시아에서는 재무부가 0.5% 전자상거래 원천징수세 시행을 유예하면서, 이미 세금을 걷었던 Shopee가 해당 금액을 셀러에게 돌려주게 됐습니다.

겉으로 보면 인상, 인하, 환급으로 서로 다른 이야기처럼 보이지만 셀러 입장에서는 모두 판매 이후 실제로 남는 금액을 다시 계산해야 하는 변화입니다. 특히 마켓플레이스별로 수수료와 세금 체계가 달라지는 상황에서는 매출이 얼마나 늘었는지만으로 채널의 성과를 판단하기 어려워집니다.

실제로 성장하는 시장에서도 수익성이 함께 좋아진다고 보기는 어렵습니다. Cafe24는 2분기 GMV가 전년 동기 대비 11.2% 늘어 사상 최대인 3.75조 원을 기록했지만, 결제 수수료와 마케팅 비용 상승 등의 영향으로 영업이익은 26.7% 감소했습니다. 반면 K-뷰티에 대한 수요는 여전히 빠르게 커지고 있습니다. TikTok Shop 미국 뷰티 부문의 2분기 GMV는 전년 동기 대비 82% 증가했고, 미국 스킨케어 상위 10개 브랜드 가운데 7개가 한국 브랜드였습니다.

판매가 늘어나는 만큼 비용 구조도 계속 움직이는 지금, 채널별 성과를 볼 때 필요한 것은 단순한 매출 비교가 아닙니다. 어떤 수수료와 세금이 언제 적용됐고, 그 결과 실제로 얼마가 정산됐는지까지 함께 봐야 합니다. 그래야 마감에서 입금액이 달라졌을 때 그 이유를 다시 찾아가는 대신, 변화가 발생한 시점과 항목을 바로 확인할 수 있습니다.

TikTok Shop 미국은 2026년 8월 4일부터 표준 판매 수수료를 6%에서 8%로 인상했습니다. 뷰티·퍼스널케어와 일부 전자제품은 9.5~11%로 더 크게 올랐으며, 식품·식료품은 약 5% 수준을 유지합니다. (출처: dashboardly.io)

Shopee 말레이시아는 2026년 8월 14일부터 카테고리·프로그램별 마켓플레이스·몰 수수료 등급을 재설정했습니다. 60개 이상의 생필품 카테고리에서 몰 수수료가 0.5~9% 인하됐으며, 등급 조정의 영향을 받는 카테고리는 100개가 넘습니다.

이와 별도로 Shopee는 전 지역의 신규 셀러 수수료 면제 기준도 변경했습니다. 면제 기준은 완료 주문 100건에서 200건(또는 등록 후 120일)으로 상향됐으며, 시행일은 8월 1일입니다. (출처: zetpy.com)

인도네시아 재무부는 2026년 8월 5일 규정 37/2025에 따른 0.5% 전자상거래 셀러 원천징수세를 유예하고, 시행일을 11월 1일로 연기했습니다.

Shopee 인도네시아는 발표 다음 날부터 원천징수를 중단했습니다. 8월 1일부터 5일까지 이미 원천징수한 세금은 8월 14일부터 9월 30일까지 단계적으로 환급하고 있습니다. (출처: blog.shopdora.com)

이번 주 변화는 국가와 마켓플레이스마다 형태는 달랐지만, 셀러가 마감할 때 확인해야 할 항목이 계속 늘어나고 있다는 점에서는 닮아 있습니다. 수수료율이 바뀌기도 하고, 카테고리에 따라 적용 요율이 달라지기도 하며, 이미 납부한 세금이 나중에 환급되기도 합니다. 판매 데이터만으로는 이런 변화를 한눈에 파악하기 어렵지만, 실제 입금액과 채널별 수익성에는 직접 영향을 미칩니다.

그래서 중요한 것은 마감할 때 달라진 금액을 발견하는 것이 아니라, 무엇이 언제부터 달라졌는지를 계속 추적할 수 있는 구조를 갖추는 것입니다. PortOne Close는 수수료와 세금 항목을 적용 요율과 변경 시점까지 함께 추적해, 달라진 정산 금액의 원인을 다시 찾아가는 시간을 줄이고 더 빠르고 정확한 마감을 지원합니다. 궁극적으로는 마감에 걸리는 시간을 0에 가깝게 줄이는 0-Day Close를 목표로 합니다.

아닙니다. 표준 판매 수수료가 6%에서 8%로 오른 것이 기본이며, 뷰티·퍼스널케어와 일부 전자제품은 9.5~11%가 적용됩니다. 식품·식료품은 약 5% 수준을 유지합니다. 카테고리별 인상 폭이 다르므로 채널 전체 평균보다는 주력 카테고리를 기준으로 마진을 다시 계산하는 것이 좋습니다.

재설정된 카테고리 등급 중 어디에 속하는지에 따라 달라집니다. 60개 이상의 생필품 카테고리에서 몰 수수료가 0.5~9% 인하됐지만, 등급 조정의 영향을 받는 카테고리는 100개가 넘으며 모든 카테고리가 같은 방향으로 조정된 것은 아닙니다. 각 SKU가 실제로 어느 카테고리로 분류되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Shopee 인도네시아가 8월 14일부터 9월 30일까지 단계적으로 환급하고 있습니다. 환급액이 한 번에 들어오지 않고 두 달에 걸쳐 나뉘기 때문에, 8월에 차감된 금액과 이후 입금되는 환급액을 원래 원천징수 건과 연결해 관리해야 합니다. 규정 37/2025는 폐지된 것이 아니라 시행일이 11월 1일로 미뤄진 것이므로, 4분기 대비도 함께 필요합니다.

PortOne은 Amazon, Shopee, TikTok Shop, Rakuten, Qoo10, Cafe24, Shopify, Shopline 등 주요 마켓플레이스의 정책과 셀러 업데이트를 지속적으로 모니터링합니다. K-브랜드에 영향을 줄 수 있는 변경 사항을 선별해, 무엇이 바뀌었는지뿐 아니라 실제 정산과 월마감에 어떤 영향을 미치는지까지 실무 관점에서 정리해 전달합니다.