마켓플레이스 위클리 — 2026년 10월 3주차

지난 한 주(10/12~10/18), 포트원이 추적하는 8개 마켓플레이스(Amazon · Shopee · TikTok Shop · Rakuten · Qoo10 · Cafe24 · Shopify · Shopline)에서는 새로운 정책 변경 발표가 없었습니다. 그렇다고 월 마감 전에 확인할 사항까지 없는 건 아닙니다. 이미 발표된 정책 세 건의 마감일이 10월 29일부터 11월 2일 사이에 몰려 있기 때문인데요. 이번에 살펴볼 변화는 비용이나 매출, 날짜 기준에 영향을 주지만, 정산 데이터만으로는 그 원인까지 파악하기 어렵다는 공통점이 있습니다. 마감일이 지나기 전에 무엇을 확인해야 할지 하나씩 짚어보겠습니다.

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한눈에 보기 • Amazon 배상책임보험 — 2026년 11월 2일부터 화장품·섭취 제품 등 Enhanced Safety 카테고리 셀러는 매출 규모와 관계없이 최소 100만 달러의 배상책임보험을 유지해야 합니다. 보험료는 Amazon 정산 데이터에 잡히지 않으며, 보험 요건을 충족하지 못하면 해당 리스팅이 비활성화돼 매출 공백으로 이어질 수 있습니다. • Amazon FBA New Selection Program (2026) — 2026년 혜택을 계속 적용받으려면 10월 31일까지 Seller Central에서 등록 여부를 확인해야 합니다. 판매 수수료 상한은 판매 수량에 따라 1\~100번째에 10%, 101\~200번째에 5%로 달라집니다. 같은 ASIN 안에서도 여러 요율이 적용되지만, 정산 리포트에서는 그 경계를 확인하기 어렵습니다. • Rakuten Ichiba — 10월 30일부터 대상 상품을 취급하는 점포에 置き配(문앞 비대면 배송)가 원칙적으로 의무화되며, 배송 및 상품 설정은 하루 전인 10월 29일까지 마쳐야 합니다. 다만 Rakuten 주문 데이터에는 고객 수령일이 포함되지 않아, 배송 방식이 달라져도 데이터상의 날짜 기준은 그대로 유지됩니다. • 공통점 — 세 정책은 적용 방식은 다르지만, 월 마감에서 원인을 추적하기 어렵다는 공통점이 있습니다. 정산 데이터에 별도 항목으로 기록되지 않거나, 수수료가 달라지는 기준이 드러나지 않기 때문인데요. 마감일이 지나기 전에 정책별 적용 조건과 실제 비용·매출에 미칠 영향을 확인해 두어야 월 마감에서 발생한 차이도 정확하게 설명할 수 있습니다.

What's New

1. Amazon, 화장품·섭취 제품에 100만 달러 배상책임보험 의무화 — 2026년 11월 2일부터

2026년 11월 2일부터 Amazon의 Enhanced Safety 요건이 적용되는 카테고리에 상품을 등록한 셀러는 최소 100만 달러의 영업배상책임보험을 유지해야 합니다. 사고당 보상 한도와 총 보상 한도 모두 최소 100만 달러를 충족해야 하며, 신규 리스팅뿐 아니라 기존 리스팅에도 동일하게 적용됩니다. 2026년 9월 3일 Seller Forums 공지에서는 아동용품, 화장품·섭취 제품, 리튬 배터리 제품을 주요 대상 카테고리로 제시했으며, 이 목록이 전부는 아니라고 덧붙였습니다.

이번 변경에서 가장 눈여겨볼 부분은 기존의 매출 기준이 사라진다는 점입니다. 이전에는 Amazon.com 월 총수익이 1만 달러를 초과한 셀러에게만 30일 이내 보험 가입 의무가 있었지만, 11월 2일부터는 Enhanced Safety 카테고리에 해당하는 상품을 판매한다면 매출 규모와 관계없이 보험을 유지해야 합니다. 중국 본토 셀러는 Amazon Insurance Accelerator를 통해 가입해야 하며, Amazon의 안내 이메일을 받은 날부터 45일 이내에 보험 증빙을 제출하지 않으면 해당 카테고리의 리스팅이 비활성화될 수 있습니다. (PPC Land · EcomCrew · EcommerceBytes · Velocity Sellers)

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For Sellers

화장품과 섭취 제품이 대상 카테고리에 포함된 만큼, 이번 변경은 K-뷰티 셀러에게도 직접적인 영향을 줍니다. 특히 그동안 월 매출 1만 달러 기준에 미치지 않아 보험 가입 의무가 없었던 소규모 미국 진출 브랜드라면 더욱 주의해야 합니다. 보험료는 Amazon 정산금에서 차감되는 항목이 아니라 보험사에 별도로 지급하는 비용입니다. 따라서 정산 데이터만으로는 보험료 지출을 파악할 수 없습니다. 보험 증빙을 제출하지 않아 리스팅이 비활성화되더라도 정산 리포트에 별도의 벌금 항목이 기록되는 것은 아닙니다. 해당 ASIN의 매출이 끊길 뿐이어서, 월 매출 합계만 보면 품절이나 수요 감소와 구분하기 어려울 수 있습니다.

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PortOne's View

월 마감에서 놓치기 쉬운 비용 중 하나는 정산 데이터에 아예 기록되지 않는 비용입니다. Amazon이 정산금에서 차감한 항목만으로 채널 손익을 계산하면 보험료가 누락된 만큼 미국 채널의 수익성이 실제보다 높게 나타날 수 있습니다. 여기에 보험 요건을 충족하지 못해 리스팅까지 비활성화된다면, 매출 감소를 수요 부진으로 오해할 가능성도 있습니다. PortOne Close는 마켓플레이스에서 제공하는 정산 데이터를 바탕으로 매출과 비용을 연결합니다. 따라서 보험사에 직접 지급하는 보험료는 별도로 관리해야 하는데요. Enhanced Safety 대상 카테고리에서 판매하는 브랜드라면 보험료를 별도 전표로 처리하고 Amazon 채널 비용에 반영해 두는 것이 좋습니다. 그래야 정산 데이터에 잡히지 않는 비용까지 포함해 채널별 수익성을 파악하고, 월 마감 결과도 일관된 기준으로 관리할 수 있습니다.

2. Amazon FBA New Selection Program (2026), 등록 확인 마감 — 2026년 10월 31일

2026년 7월 30일부터 확대 적용된 FBA New Selection Program은 판매 수수료 상한을 금액이 아닌 판매 수량을 기준으로 적용합니다. 대상 parent ASIN의 첫 100개에는 10%, 101~200번째 수량에는 5%의 상한이 적용되며, 실제 수수료율은 기존 카테고리 요율과 비교해 더 낮은 쪽을 따릅니다. 여기에 첫 200개 수량에 대한 120일 보관료와 반품·폐기 수수료 면제 혜택도 제공됩니다.

기존 혜택을 계속 적용받으려면 10월 31일까지 등록 상태를 확인해야 합니다. 기존 참여자는 이날까지 혜택을 자동으로 적용받지만, 이후에도 2026년 프로그램 조건을 유지하려면 Seller Central에서 등록을 확인해야 합니다. Amazon이 마감 전에 별도 알림을 보내지 않는다는 점도 유의할 필요가 있습니다. 다만 10월 31일 이후의 처리 방식은 출처마다 설명이 다릅니다. 일부 2차 자료에서 언급하는 매출 2만 5천 달러 기준 역시 Amazon 공식 페이지에서 확인되지 않아, 해당 조건을 전제로 판단하기보다는 Seller Central에서 직접 확인하는 편이 안전합니다. (PPC Land · EcomCrew · DataDive · Inventory Hero)

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For Sellers

K-뷰티 브랜드가 미국 시장에 진출할 때는 소수의 핵심 상품을 먼저 선보이는 경우가 많습니다. 이때 초기 판매량이 집중되는 첫 200개가 수수료 상한 혜택의 적용 구간에 해당합니다. 200개를 초과해 판매한 상품에는 기존 카테고리 요율까지 포함해 최대 세 가지 실효 수수료율이 적용될 수 있습니다. 판매 수량이 100개와 200개를 넘는 시점마다 적용 기준이 달라지기 때문입니다. 문제는 정산 리포트에서 이 수량 경계를 직접 확인하기 어렵다는 점입니다. 수수료를 매출로 나눠 공시 요율과 비교하는 방식만으로는 상한 적용에 따른 차이를 정확하게 설명하기 어렵습니다. 따라서 수수료가 예상보다 낮게 청구된 것처럼 보이더라도, 단순한 과소 청구로 판단하기 전에 판매 수량과 프로그램 적용 조건부터 확인해야 합니다.

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PortOne's View

날짜가 아니라 누적 판매 수량에 따라 요율이 바뀌면 수수료 검증도 한층 까다로워집니다. 일반적인 정산 리포트는 주문일이나 정산일을 중심으로 구성되지만, 해당 주문이 parent ASIN의 몇 번째 판매에 해당하는지는 별도로 보여주지 않기 때문입니다. 정확한 수수료를 검증하려면 parent ASIN별 주문을 시간순으로 정렬하고 누적 판매 수량을 계산한 다음, 각 주문에 적용돼야 할 요율을 다시 산출해 실제 청구액과 비교해야 합니다. PortOne Close는 Amazon 정산 데이터에서 판매 수수료를 다른 수수료 항목과 구분해 주문 단위로 관리하므로, 이러한 검증에 필요한 기초 데이터를 확보하는 데 활용할 수 있습니다. 다만 누적 판매 수량이나 상한 적용 여부까지 자동으로 표시하는 것은 아닙니다. 따라서 프로그램 대상 상품을 판매하고 있다면 별도의 수량별 요율 검증 절차를 월 마감 체크리스트에 포함해 두는 것이 좋습니다.

3. Rakuten Ichiba, 置き配 원칙 의무화 — 2026년 10월 30일부터

2026년 10월 30일부터 Rakuten Ichiba에서 대상 상품을 취급하는 점포는 원칙적으로 置き配(문앞 비대면 배송)를 제공해야 합니다. Rakuten은 2026년 6월 18일 サポートニュース를 통해 변경 사항을 안내했으며, 점포는 시행 하루 전인 10월 29일까지 배송 및 상품 설정을 완료해야 합니다.

시행일부터는 置き配가 가능한 상품이 주문 확인 화면에 자동으로 표시되며, 배송 중 도난·분실에 대한 보상 한도도 기존 15만 엔에서 30만 엔으로 높아집니다. 보상 비용은 원칙적으로 Rakuten이 부담하며, Yamato를 이용하는 점포의 置き配 기능에도 변경 사항이 적용됩니다. (STOCKCREW · 通販新聞 · キャプテンEC · C-Rocketz)

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For Sellers

먼저 10월 29일까지 배송 설정과 상품 설정이 모두 완료됐는지 확인해야 합니다. 置き配는 수령인이 직접 물건을 받지 않아도 배송을 완료할 수 있어 재배달을 줄이고, 실제 배송 완료 시점에도 영향을 줄 수 있습니다. 다만 배송 방식이 바뀐다고 Rakuten 주문 데이터에 기록되는 날짜까지 달라지는 것은 아닙니다. Rakuten은 고객 수령일을 제공하지 않으며, 배송 관련 날짜로 확인할 수 있는 것은 점포가 입력한 발송일과 발송 완료를 보고한 시점(発送完了報告日時)입니다. 택배사의 배송 조회 데이터로 실제 배송 완료 시점을 관리하고 있다면, 10월 30일 전후의 주문부터 배송 완료까지 걸린 시간을 비교할 때 주의해야 합니다. 배송 운영 방식이 달라진 영향을 데이터상의 변화와 혼동하지 않도록, 어떤 날짜를 기준으로 집계했는지 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

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PortOne's View

배송 방식은 달라져도 정산 데이터가 보여주는 날짜의 의미까지 달라지는 것은 아닙니다. Rakuten의 発送完了報告日時는 고객이 상품을 받은 시점이 아니라 점포가 발송 완료를 보고한 시점을 뜻합니다. 실제 배송 완료일은 별도로 제공되지 않기 때문에, 날짜 필드의 이름만 보고 매출 인식 시점을 판단하면 실제 운영 과정과 데이터 사이에 차이가 생길 수 있습니다. 이 때문에 Rakuten 매출의 인식 시점을 검토할 때는 날짜가 무엇을 의미하는지부터 확인해야 합니다. PortOne Close는 Rakuten 주문을 주문일시, 주문확정일, 발송일, 발송 완료 보고일, 정산일 등 여러 날짜 기준으로 집계할 수 있습니다. 각 날짜가 나타내는 시점을 파악하고 회사의 매출 인식 기준에 맞춰 활용하면, 置き配처럼 배송 운영 방식이 바뀌더라도 일관된 기준으로 월 마감을 이어갈 수 있습니다.

마치며

이번 주에 살펴본 세 가지 정책은 적용 시점은 다르지만, 월 마감에서 원인을 추적하기 어렵다는 공통점이 있습니다. Amazon 배상책임보험료는 정산 데이터 밖에서 발생하고, New Selection의 수수료 상한은 정산 내역에 반영되더라도 적용 기준이 드러나지 않습니다. Rakuten의 置き配는 실제 배송 방식을 바꾸지만, 주문 데이터에 기록되는 날짜의 의미까지 바꾸지는 않죠. 결국 정산 데이터에 남는 것은 정책이 바뀐 이유가 아니라, 그로 인해 달라진 매출과 비용, 날짜뿐입니다.

이런 차이를 정확하게 설명하려면 마감일이 지난 뒤 숫자를 맞추는 것만으로는 부족합니다. 정책이 언제부터 적용되는지, 어떤 조건에서 비용과 수수료가 달라지는지, 데이터에 기록된 날짜가 실제로 무엇을 의미하는지 미리 확인해야 하죠.

PortOne Close는 마켓플레이스 정산 데이터를 주기적으로 수집해 주문·날짜·항목별로 연결하고, 이를 바탕으로 매출과 비용을 더 정확하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 데이터에 나타난 숫자를 확인하는 데서 그치지 않고, 그 숫자가 만들어진 맥락까지 이해할 수 있어야 월 마감도 빨라질 수 있습니다. 포트원은 이러한 데이터 연결을 기반으로 더 정확한 리포트와 빠른 월 마감을 지원하며, 나아가 0-Day Close를 목표로 합니다.

FAQ

Q. Amazon의 100만 달러 배상책임보험 의무는 언제부터 적용되나요?

2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 2026년 9월 3일 Seller Forums 공지를 통해 발표됐으며, Enhanced Safety 대상 카테고리에 리스팅을 보유한 셀러는 사고당 및 총 보상 한도 모두 최소 100만 달러를 충족하는 보험을 유지해야 합니다. 신규·기존 리스팅에 모두 적용되며, Amazon의 안내 이메일을 받은 날부터 45일 이내에 보험 증빙을 제출하지 않으면 해당 리스팅이 비활성화될 수 있습니다.

Q. 월 매출이 1만 달러 미만이어도 보험에 가입해야 하나요?

네. 이번 변경으로 매출 규모와 관계없이 보험 유지 의무가 적용됩니다. 기존에는 Amazon.com 월 총수익이 1만 달러를 초과한 셀러에게만 30일 이내 보험 가입이 요구됐지만, 2026년 11월 2일부터는 Enhanced Safety 대상 카테고리에 상품을 등록한 셀러라면 매출 기준과 무관하게 보험을 유지해야 합니다. 중국 본토 셀러는 Amazon Insurance Accelerator를 통해 가입해야 합니다.

Q. FBA New Selection Program (2026)의 10월 31일 마감일은 무엇을 의미하나요?

2026년 프로그램 혜택을 계속 적용받기 위해 Seller Central에서 등록 상태를 확인해야 하는 날짜입니다. 프로그램은 2026년 7월 30일부터 확대 적용됐으며, 기존 참여자에게는 10월 31일까지 혜택이 자동으로 적용됩니다. 이후에도 해당 조건을 유지하려면 Seller Central에서 등록을 확인해야 하고, Amazon이 마감 전에 별도 알림을 보내지 않는다는 점도 유의해야 합니다. 마감 이후의 처리 방식은 출처마다 설명이 다르므로 Seller Central에서 최신 조건을 직접 확인하는 것이 좋습니다.

Q. New Selection의 수수료 상한은 정산 데이터에 어떤 영향을 주나요?

하나의 parent ASIN 안에서도 판매 수량에 따라 서로 다른 실효 수수료율이 적용될 수 있습니다. 첫 100개 수량에는 10%, 101~200번째 수량에는 5%의 상한이 적용되며, 각 구간에서는 기존 카테고리 수수료율과 비교해 더 낮은 요율을 따릅니다. 따라서 200개를 초과해 판매한 상품은 일반 카테고리 요율까지 포함해 최대 세 가지 실효 요율이 나타날 수 있습니다. 다만 정산 리포트에는 요율이 바뀌는 수량 경계가 별도로 표시되지 않으므로, 정확한 검증을 위해서는 parent ASIN별 누적 판매 수량을 따로 계산해야 합니다.

Q. 10월 30일부터 Rakuten Ichiba에서 무엇이 바뀌며, 점포는 10월 29일까지 무엇을 해야 하나요?

2026년 10월 30일부터 대상 상품을 취급하는 점포에는 원칙적으로 置き配(문앞 비대면 배송)가 의무화됩니다. 점포는 시행 전날인 10월 29일까지 배송 및 상품 설정을 완료해야 합니다. 置き配의 도난·분실 보상 한도는 기존 15만 엔에서 30만 엔으로 높아지며, 보상 비용은 원칙적으로 Rakuten이 부담합니다.

Q. 10월 12~18일에는 새로운 발표가 없었는데, 왜 그 기간 밖의 변경 사항을 다루나요?

정책을 발표한 날짜와 실제 적용되는 날짜는 다르기 때문입니다. 10월 12~18일 데일리 다이제스트 7건에서는 새로운 정책 변경 발표가 확인되지 않았지만, 이번 호에서 다룬 세 가지 정책의 주요 마감일은 10월 29일, 10월 30일, 10월 31일, 11월 2일에 걸쳐 있습니다. 모두 10월 월 마감과 11월 초 운영에 영향을 줄 수 있는 일정인 만큼, 발표 시점보다는 실제 적용일과 준비 기한을 중심으로 살펴봤습니다.