파트너 정산에만 쏟는 리소스, 이제 스마트하게 활용하세요. 정산 업무 효율을 높이기 위한 솔루션을 소개합니다.

최근 통계청 자료에 따르면 온라인 전용몰의 한 해 총거래액은 162조 원으로 온라인 비즈니스가 꾸준히 성장세인 것을 알 수 있습니다. 계속해서 성장하고 있는 만큼 인적 관리 역시 사업의 지속가능성을 위해 중요한 요소입니다.

인적, 물적 자원관리를 위해 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원관리) 프로그램을 기업의 65% 이상이 사용하고 있고, 자료에 따르면 해당 프로그램을 사용 중인 기업이 약 13만 개, 그중 90% 이상이 스타트업 등 영세 사업자로 조사되었습니다. 즉, 규모를 떠나 업무 효율성 향상을 위한 자원관리 프로그램 사용은 이제 필수라고 볼 수 있겠습니다. *출처 : 과학기술정보통신부, 경영정보시스템활용

매년 사업 목표를 설정하며 세부 과제로 인력 대비 높은 효율을 내기 위한 방법을 고민하게 됩니다. 하지만, 정산과 관련된 부분은 모든 과정이 대부분 엑셀을 통한 수기로 진행되는 경우가 많아 효율적인 방안 마련을 더욱 고민하게 되죠. 이때 가장 먼저 고려하게 되는 것이 '프로세스 자동화'입니다. 비효율적인 업무 프로세스의 자동화를 통해 더욱 원활한 업무 진행 시스템을 도입하려는 것입니다.

정산을 주된 업무로 하고 있는 부서의 경우 정산 업무 기준 한 달에 5일 이상 해당 업무에 시간을 뺏기는 경우가 많습니다. 정산 업무는 대사, 수수료 확인, 프로모션 추가 수수료, 정산서 확인 및 발송, 세금계산서 발행, 입금 등 부수적인 업무들이 많기 때문입니다.

매출채권 관련 보고서에 의하면 세금계산서 발행 등의 단계에서 오류로 인해 수금되지 못한 비용의 비중이 60% 이상이라고 조사됐습니다. 모든 단계를 수작업으로 진행하는 것은 정산 업무의 큰 장애요소가 되고 있습니다. 그럼 어떻게 정산 업무 효율성을 높일 수 있을까요?

앞에서 이야기한 것처럼 기존 정산 프로세스는 대부분 사람에 의해 진행되어 휴먼 에러로 인한 정산 누락과 재정산에 대한 업무 부담을 피할 수 없었습니다. 이 과정에서 기계적인 반복업무로 인한 피로도 증가는 결국, 인력 이탈로 이어지게 됩니다. 정산 담당자의 잦은 퇴사는 정산 지연뿐만 아니라 전반적인 기업 운영에 부정적인 영향을 미치기도 합니다. 정산 피로도를 낮추고, 효율성을 높이려면 어떻게 해야 할까요?

정산 효율성을 높이는 방법은 사실 간단합니다. 담당자의 엑셀 수기 작업량을 최소화하고, 휴먼 에러를 줄일 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 결제 관련 전문 매체 PYMNTS가 Yaypay와 함께 발간한 Working Capital 보고서에 의하면 정산 솔루션을 도입한 87%의 기업과 기관이 효율성을 개선했다고 합니다.

정산 솔루션을 도입하면 업무 투입 인력이 더욱 안정적으로 업무를 진행할 수 있고, 나아가 부수적인 업무 리소스를 확보할 수 있습니다. 솔루션을 통한 자동화 프로세스는 조직이 커진 이후에도 안정적인 온보딩을 제공하여 인수인계 업무 리소스를 절감해주기도 합니다.

사업의 규모가 커질수록 파트너(하위셀러) 정산 처리 업무의 증가는 불가피합니다. 해당 시점에 많은 분들이 해결 방안을 찾게 되는데, 정산 시스템 구축하거나 외주 개발사 이용을 고려하게 됩니다. 하지만, 관리해야 하는 셀러가 많은 상황에서 알맞은 백오피스 구축이 쉽지 않고 필요 개발 리소스 확보는 더욱 어렵습니다. 그래서 최근 적지 않은 사업주분들이 기업 환경에 적합한 정산 솔루션을 찾고 있는 실정입니다.

지금까지 없었던 국내 유일의 정산 솔루션, 포트원의 파트너 정산 서비스와 함께 정산 업무를 더욱 쉽고 빠르게 처리하세요.

정산 시스템 기획과 개발, 고도화에 들어가는 시간과 비용을 더 이상 고민할 필요가 없습니다. 수기로 진행하던 엑셀 파일을 자동화된 템플릿으로 다운로드하고, 파트너(하위셀러) 계약 관리, 정산내역 관리, 이체까지 모두 파트너 정산 서비스 안에서 해결할 수 있습니다.

강의 플랫폼 퓨쳐스콜레의 COO님은 계속 늘어나는 파트너사의 정산을 처리하는 과정이 몹시 힘들었는데 이를 해결할 수 있는 서비스가 나왔다고 서비스의 장점에 대해 말씀 남겨주셨습니다. 펫프렌즈의 PO님은 신규 서비스 런칭 시 정산 시스템부분도 재편해야 하는데 포트원 파트너정산 서비스로 간소화할 수 있을 것 같다며 기대를 나타내기도 했습니다.