전 세계 2,500개 고객사가 선택한 포트원 결제 연동의 가치

AI 번역, 고속 무선 충전, 노코드, 최저가 항공권 등 우리 주변의 많은 서비스와 상품들이 담고있는 가치는 ‘더 간단하게, 더 쉽게, 더 빠르게, 더 저렴하게’입니다. 이 네 가지 가치는 우리의 일상에서 편리함을 증대시키고, 불편함을 개선하며, 더 나아가 비용 절감까지 기대하는 인간 사회의 근본적인 욕구를 반영합니다. 이러한 가치가 일상에서만 적용될까요?

우리의 비즈니스 생태계도 마찬가지입니다. 많은 기업들이 자사의 서비스를 더욱 효율적으로 고도화하고, 내부 리소스를 최적화하여 비즈니스 본연의 가치에 집중하고자 합니다. 이로 인해 다양한 업무 SaaS 툴과 비즈니스 고도화 서비스들이 지속적으로 등장하고 있습니다. ‘온라인 비즈니스의 결제를 손쉽게 도와 성장을 촉진한다’는 목표를 가진 포트원의 결제 인프라 역시 이러한 네 가지 가치를 모두 담고 있습니다. 오늘은 많은 고객사가 포트원의 절대적인 가치로 꼽는, 다른 서비스로 대체할 수 없는 손쉬운 결제 연동과 유지보수에 대해 알아보겠습니다.

포트원의 결제 연동은 단 한 번의 통합으로 결제부터 정산까지 노코드 방식으로 평생 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다. 자체 개발을 통해 PG사와 연동할 경우, 평균 3개월 이상의 시간과 PG사 계약에 추가로 한 달 이상의 시간이 소요되어 총 4개월 이상의 시간이 필요하지만, 포트원을 이용하면 모든 과정이 2주 이내에 완료될 수 있어 최대 85%의 리소스를 절감할 수 있습니다. 특히, 포트원은 단 한 줄의 코드로 연동이 가능하여 개발 리소스에 대한 비용 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 실제로 포트원의 고객사인 온라인 커머스 K사는 포트원을 통해 기존 PG 연동의 고민을 해결하고, 개발 리소스 절감을 통해 연간 결제 개발 비용의 25%를 절감한 사례가 있습니다. 이로 인해 내부 결제 개발팀을 다른 개발 리소스로 전환할 수 있었고, 자사 서비스의 개발 속도와 퀄리티를 높여 시너지 효과를 극대화했다고 전했습니다.

포트원은 국내외 50여 개의 PG사 연동을 지원하며, 고객사의 니즈에 맞춘 최적의 PG사를 추천합니다. 특히, 멀티 PG를 활용함으로써 결제 오너십을 확보하고, 비즈니스가 성장함에 따라 최적의 수수료 조건에 맞춰 PG사를 쉽게 교체할 수 있습니다. 또한, 포트원의 부가 서비스를 통해 결제 트래픽 분산, 결제 데이터 분석, PG 거래대사, 빌링 결제 관리 등을 효과적으로 수행할 수 있습니다. 포트원의 고객사인 SaaS 구독 서비스를 제공하는 콘텐츠 기업 M사는 포트원을 통해 연간 결제 인프라 구축 비용의 20%를 절감했으며, 자사가 오너십을 보유한 빌링 결제 관리로 인해 더 이상 PG사에 종속되지 않게 되었습니다.

포트원은 결제사 출신 개발자들이 제공하는 신뢰도 높은 맞춤형 기술 지원을 통해 여러 PG를 간편하게 관리할 수 있습니다. 고객의 불편을 최소화하기 위해 포트원의 고객 서비스 팀은 24/7 대응 체계를 갖추고 있으며, 평균 20분 내 응답 후 1시간 내외로 문의를 해결하고 있습니다. 최근에는 포트원은 사용성을 개선한 헬프센터를 재오픈하여, 많은 고객사 관계자들이 필요한 정보를 손쉽게 찾아볼 수 있도록 지원하고 있으며, 파트너사와는 직접 커뮤니케이션 툴을 통해 면밀하게 소통하고 있습니다. 포트원은 언제나 고객을 최우선으로 하여, 더 빠르고 효율적인 고객과 파트너 소통에 최선을 다하고 있습니다.

국내외 2,500개 비즈니스가 포트원을 선택한 이유와 우리가 추구하는 라이프스타일은 매우 흡사합니다. 더 간단하고, 쉽고, 빠르며, 비용 효율적인 결제 인프라를 통해 많은 비즈니스의 문제를 해결하는 것은 포트원이 전달하고자 하는 고객 가치와 일맥상통합니다. 포트원은 비즈니스 유형에 상관없이 손쉬운 결제 연동을 제공하고 결제 오너십 확보를 돕기 위해 노력하며, 다양한 산업 내 결제가 더욱 쉬워지도록 서비스 고도화를 지속적으로 진행하고 있습니다. 고객의 문제는 우리의 문제입니다. 결제 관련 문제가 있다면 언제든 포트원에 문의해 주시기 바랍니다.