안녕하세요, ‘파트너 정산 자동화’ 서비스를 운영 중인 포트원입니다.
엑셀 작업하다가 하루가 다 갔네요.
월 초에는 정산 마감하느라 매일 야근이에요.
거래내역 대사하는데만 이틀이나 걸렸어요.
플랫폼사 재무팀에서는 이런 목소리들이 자주 들립니다. 플랫폼 비즈니스가 성장할수록 재무팀의 업무는 더욱 복잡해지고 있습니다. 매일 반복되는 정산금 계산부터 거래대사, 세금계산서 발행, 인보이스 관리까지, 특히 다수의 파트너사와 협업하는 경우 업무량은 기하급수적으로 늘어나고 있죠.
최근 ChatGPT와 같은 생성형 AI의 등장과 함께 재무팀을 위한 다양한 SaaS 솔루션이 출시되면서, 단순 반복 업무의 자동화에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 하지만 동시에 많은 재무팀 담당자들이 '자동화 솔루션이 내 자리를 대체하는 건 아닐까?'하는 불안감을 느끼고 있습니다.
그러나 비용 효율화와 생산성 향상이 기업 경쟁력의 핵심으로 자리 잡은 지금, 전문 솔루션의 도입은 피할 수 없는 흐름입니다. 오히려 이러한 변화를 기회로 삼아 업무 효율은 높이고 본인의 가치는 더욱 증명할 수 있는 방법은 없을까요?
단순 반복적인 업무에 지쳐가는 플랫폼사 재무팀의 일상
플랫폼사 재무팀의 일과는 아침부터 저녁까지 숨 돌릴 틈 없이 돌아갑니다. 파트너사의 사업자 정보를 확인하고, 정산금을 계산하며, 세금계산서를 발행 요청하고, PG사별로 거래내역을 대사하는 등 수많은 반복 업무가 끊임없이 이어집니다.
반복되는 수기 업무로 인해 놓치기 쉬운 업무 및 리스크
- 거래대사 어려움에 따른 정산금 오류
- 대량 데이터 수동 처리 시, 수식 오류 또는 숫자 오 입력 등으로 인한 재무 손실 및 신뢰도 저하
- 휴,폐업 여부 미확인
- 파트너 등록 시 휴,폐업 여부를 검증하지 못해 지급 오류 발생
- 통장 유효성 검증 누락
- 미확인된 계좌 정보로 인한 지급 실패
- 세금계산서 발행 오류
- 금액, 사업자 정보 오 입력 등으로 인한 신뢰도 저하
이런 단순 반복적인 업무에 매몰되다 보면, 정작 재무팀이 집중해야 할 중요한 업무들을 놓치기 쉽습니다. 현금흐름 분석, 수익성 개선을 위한 전략 수립, 재무 리스크 관리 등 전문성이 필요한 핵심 업무들이 뒷전으로 밀리는 것이죠.
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새로운 트렌드의 등장: 자동화를 통한 업무 혁신
하지만 최근 업계의 트렌드가 변하고 있습니다. 외부 솔루션을 도입해 단순 업무를 자동화하고, 이를 통해 확보한 시간을 더 가치 있는 업무에 투자하는 것이 새로운 흐름으로 자리잡고 있습니다.
자동화는 대체가 아닌 경쟁력 강화의 수단
많은 재무팀 담당자들이 자동화 솔루션 도입을 꺼리는 이유 중 하나는 '내 일자리가 없어지는 것은 아닐까'하는 우려 때문입니다. 하지만 외부 솔루션 도입은 재무팀의 역할을 대체하는 것이 아니라 반복적인 업무 부담을 줄이고 본연의 역할에 집중할 수 있도록 돕는 보조수단으로서 역할을 합니다. 단순 작업에서 벗어나 보다 전략적인 의사결정을 내릴 수 있도록 환경을 조성하는 것이 핵심입니다.
실제로 최근 다수의 재무/회계 담당자 채용 공고에서 ERP 및 재무/회계정산 솔루션 사용 경험을 우대사항으로 기재하고 있습니다. 엑셀 및 ERP 기본모듈을 사용하는 레거시 방식에서 업무 자동화 프로세스를 제안하고, 개선하는 것은 경쟁력 강화의 수단이 될 수 있습니다.
성공적인 솔루션 도입이 새로운 성과 지표로
최근 기업들은 AI 및 SaaS 솔루션을 활용하여 업무 자동화를 도입하고 있으며, 이를 통해 생산성을 높이는 것이 재무팀의 새로운 업적이 되고 있습니다. 생성형 AI 및 SaaS 도입 사례를 살펴보면, 반복 업무를 자동화함으로써 더 높은 성과를 내고 커리어 성장으로 이어지는 사례가 늘어나고 있습니다.
실제 포트원의 고객사 인프랩의 재무팀은 ‘파트너 정산 자동화’ 솔루션 도입을 통해 파트너별 정산금 계산, 세금계산서 발행을 위한 소통 등 정산 담당자의 상당한 리소스가 소요되던 업무를 자동화하였습니다. 이를 통해 인프런 지식공유자별 정산금 계산에 들어가던 업무 시간을 기존 대비 75% 절감했으며, 이는 해당 담당자의 주요 성과로 인정받았습니다.
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인프랩 조유나 매니저
“파트너 등록 단계에서의 계좌 유효성 검증, 사업자 휴폐업 조회 기능 덕분에 오류를 조기에 발견하고 대응할 수 있게 됐습니다. 이는 정확한 정산으로 이어져 플랫폼에 대한 지식공유자들의 신뢰도를 한층 높이는 계기가 되었습니다.”
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재무팀 생산성 향상을 위한 정산 솔루션
파트너 정산 자동화는 재무팀의 정산 업무의 A to Z를 하나의 솔루션으로 통합 관리할 수 있게 돕습니다.
파트너 정보 관리의 자동화
휴폐업 조회 및 통장 유효성 검증을 자동화하면 정산 프로세스에서 발생할 수 있는 지급 오류를 최소화할 수 있습니다. 이를 통해 재무팀은 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 정산 관리를 수행할 수 있습니다.
- 사업자 정보 조회 자동화로 리스크 관리 강화 (휴폐업, 상호명, 대표자명 등 조회)
- 통장 유효성 자동 검증으로 송금 오류 방지
정산금 계산 시스템화
파트너별로 적용되는 수수료와 할인/쿠폰 등의 정책이 다른 경우, 정산금 계산을 수작업으로 진행할 경우 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 정산금 계산 자동화를 통해 복잡한 정책을 빠르고 정확하게 반영할 수 있습니다. 더불어서 서비스를 도입하는 과정에서 자사의 정산 정책을 재정비하며 자동화 시스템을 자사 정책에 맞게 구축하는 경험을 할 수 있습니다.
- API로 주문 데이터 연동 기반 대용량 데이터의 신속한 처리
- 수수료, 할인/쿠폰 등 복잡한 정산 정책을 반영한 계산 자동화
- 수기 확인 과정 최소화로 오류 발생 가능성 감소
세금계산서 및 인보이스 발행 작업의 간소화
세금계산서 역발행 자동화를 도입하면, 플랫폼 재무팀에서 직접 발행 요청을 할 수 있기 때문에 발행 속도를 높일 수 있고, 금액 입력 오류로 인한 수정 작업이 줄어들어 업무 효율성이 크게 향상됩니다. 향후 인보이스 발행 자동화 기능이 추가되면, 인보이스 생성부터 발송까지의 프로세스가 한층 더 간편해질 것입니다.
- 세금계산서를 공급자에게 간편하게 발행 요청으로 운영 효율화
- 역발행 세금계산서를 받은 공급자는 회원가입 없이 승인하여 소통에 드는 리소스 최소화
- 정산 확정 금액 자동 발행으로 운영 효율화 (출시 예정)
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자동화된 시스템을 활용해 업무 프로세스를 개선하고, 이를 통해 창출한 가치를 성과로 입증될 수 있습니다. 따라서 이러한 자동화 솔루션의 도입은 단순히 업무 효율성을 높이는 것을 넘어, 재무팀 구성원들의 커리어 성장에도 큰 도움이 될 수 있습니다.
플랫폼 재무팀의 새로운 도약
플랫폼 재무팀의 역할은 보다 전략적인 재무 관리를 통해 기업의 성장을 지원하는 것입니다. 반복적인 업무에서 벗어나 본연의 업무에 집중하고 커리어 가치를 높이고 싶다면, 파트너 정산 자동화와 함께 재무팀의 새로운 혁신을 시작해보세요!
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